移动员工实操手册092.doc

华兴忻州分公司员工操作手册 第一章 基站设备日常维护流程 1.巡检维护步骤、细则 2.发电流程、细则 3.故障处理流程、细则 第二章 基站设备操作维护流程 1.基站BTS设备维护（卡特、华为、摩托罗拉） 2.基站电源设备维护 3.基站蓄电池设备维护 4.基站动环监控设备维护 5.基站空调设备维护 第三章 基站传输设备维护流程 SDH设备基础维护 第四章 数据设备日常维护流程 1.IP电话维护 2.宽带、网络文化站维护 3.有线电视维护 4.可视电话维护 5.光、电缆线路维护 第五章 数据设备技术学习 1.交换机设备学习 A、烽火交换机设备学习 B、华为交换机设备学习 2.AG设备学习 3.有线电视设备学习 第一章 基站日常维护流程 1.1基站巡检维护步骤、细则 1.1-1基站维护和巡检必备的工具：万用表，钳型电流表，蓄电池专用扳手，二极管，环测线，2M误码仪，工具箱（包括各种螺丝刀、2M压线钳、尖嘴钳、老虎钳、各种扳手、电烙铁）皮老虎，毛刷，基站钥匙，地阻仪、肥皂水、砂纸、凡士林、测温枪。 基站设备的正常运行主要靠电源、传输、室内环境来保障。进入机房严格按进入机房管理办法和流程执行， 1.1-2 巡检安全操作注意事项： 1、按巡检计划巡检 （注意：应根据上月巡检问题汇总情况及本月巡检计划，将此次巡检的基站所需更换或整改的备件带齐，出车时检查车辆刹车、灯光、轮胎气压、方向） 2、带齐巡检工具、钥匙 （注意：工具绝缘、钥匙领取完整、） 3、到基站后告知机房进行巡检 （注意：打电话时必须说，您好我是华兴公司巡检人员、要对***基站进行巡检，谢谢） 4、检查外围、检查室外光缆、铁塔、房顶、防盗门 （注意：高空是否有东西堕落、） 5、检查室内环境 （注意：小心有漏电、漏水等不安全现象） 6、检查主设备 （注意：小心有漏电现象、佩带防静电手环、轻拿轻放） 7、开关电源柜 （注意：小心有漏电、接触不良现象，紧固连接螺丝必须使用绝缘工具、必须注意工具在紧固螺丝时防止搭铁接地,必须单手操作、更换配件时必须关掉电源、在清洁时要使用干燥毛巾、） 8、动环设备 （注意：小心有漏电、接触不良现象，紧固连接螺丝必须使用绝缘工具、必须单手操作、更换配件时必须关掉电源、在清洁时要使用干燥毛巾、） 9、清洁空调 （注意：必须关掉电源、在清洁时要使用干燥毛巾，紧固连接螺丝必须使用绝缘工具、必须单手操作、更换配件时必须关掉电源） 10、清洁光端机、综合配线架、 （注意：小心有漏电、接触不良、尾纤松动现象，紧固连接螺丝必须使用绝缘工具、在清洁时要使用干燥毛巾、） 11、馈线、馈线窗、走线架 （注意：连接有无松动现象、必须把梯子放牢固、要有专人监护） 12、交流配电箱、照明、电源插座、交流电电压测试、零地电压测试 （注意：小心有漏电、接触不良现象，紧固连接螺丝必须使用绝缘工具、必须注意工具在紧固螺丝时防止搭铁接地,必须单手操作、操作时注意面部保护、更换配件时必须关掉电源、必须正确使用万用表、表针必须绝缘良好、必须有人监护、在清洁时要使用干燥毛巾） 13、制度牌、巡检箱、地面、墙面 （注意：小心有跌落现象） 14、测试蓄电池单体电压、蓄电池放电测试 （注意：手必须是干燥、万用表必须正确使用、表针必须绝缘良好） 15、地阻测试 （注意：按说明正确使用摇表、接线必须牢固、未接好线不能摇动摇表,摇动时注意手指应离开接线处，以防电击） 16、填写基站记录、巡检记录、固定资产的核对 （注意：字迹必须要工整、必须用专业述语、问题必须要写明确） 17、出站 （注意：必须检查全部设备运行情况、打电话时必须要说您好我是华兴公司巡检人员、***基站已经巡检完，您看一下有无告警、谢谢） 1.1-3 巡检流程及标准、要求： 1、巡检目的: 检查室内外各设备运行状况,并对已出现问题和隐患问题做当场处理,无法处理的问题做好详实记录,及时将问题返回给各片区负责人 清理室内外环境及设备卫生,确保室内各设备的无尘工作环境 2、巡检简要过程: 由室外到室内 室内由上及下,由四周到各个设备 3、巡检细则: 1室外部分 （1）、散水：散水问题有无记录上报 ；散水干净无杂物 。 （2）、空调外机：有无丢失并记录上报；表面、冷凝器有无积尘；有无损坏；有无异常噪音；是否缺氟；保护网是否丢失损坏；安装有无隐患。 （3）、防盗门：有无损坏、腐蚀；要无污垢、无积尘、无隐患；安装规范、密封良好。 （4）、塔基：有无下陷；有无二次浇铸；螺丝丢失、腐锈有无记录；台面无杂物。 （5）、外墙：A、基站外围：有无污垢；有无损坏。 B、基站外围大门：门锁是否丢失、损坏；围墙是否倒塌、裂缝；