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化妆品日化与专业渠道的融合与跨界.pdf
化妆品日化与
专业渠道的融合与跨界
文易秀峰
摄影,广丰
先谈融台 的时间内.日化与专业渠道将仍然有各自
的发展轨迹。
自进入二十一世纪以来.化妆品业就 我们从前店后院的形成可以一窥目化
日化与专业渠道融合的讨论甚嚣尘上.而 与专业渠道融台的一些重要原因:
在零售终端也有实实在在的硅台表现,化 一、化妆品行业竞争加剧.出现越界
被品前店后院即为二者融台的产物。曾经 抢夺市场份额的行为(这是后文将会讨
有舆论认为,鉴于国外化妆品市场的发展 论到的“跨界”),而这种行为在定程度
经验,未来中国的日化与专业将彻底的融 上刺激了“前店后院”的诞生。在“前店后
台,或者说很难再有明显的日化与专业之 院”出现之前,日化线与专业线基本上是
分。但时至今日再看国内外化牧品市场的 ‘井水不犯j可水1。随着市场竞争的加剧.
发展.我们似乎应该得出结论: 专业线开始向日化线抢夺市场份额,以满
日化与专业渠道在发展过程当中必然 足高速发展的需要.“家装产品1的出现就
会出现交叉而至融台现象,但是在相当长 是例证。而目化线亦不示弱.向专业线学
习加强服务的同时.亦开设简单 高.但要在这激烈的市场上生存 费者的需求仍然呈现“身份、便
的护理中心来吸引专业线的j自费 与发展并不是一件容易的事。所 利、功效.享受、个性”等多样化
者。这种越界抢夺市场份额的行 以.整个营销链条上的各成员,如 表现,而其在零售终端的选择层
为.为“前店后院”的诞生打下了 品牌商、经销商与终端零售商都 面亦呈现较明显的或日化或专业
市场基础。 在想方设法推陈出新.以求获得 倾向,这些都将支持化牧品零售
二、消费者融台,促进了终端 短暂的竞争优势。这种创新的想 终端继续呈现多样化格局。
的融合,从而促使“前店后院”的 法与行动,不仅促进了品牌层面
诞生成为必然。日化线与专业线 的进步与发展,而促进了终端层 再谈跨界
∽自费者 向是各有特点。一部 面的创新。应该说.“前店后院”
分消费者倾向于单纯的产品购买 最初只是在终端层面的一些个体 与化牧品前店后院的讨论与
并养成自身使用的习惯.即成为日 行为创新。而随着市场的发展,品 发展息息相关的是.化妆品品牌
化线的消费者.她们对品牌属性 牌商捕捉到市场的创新契机.从 企业层面对专业与日化的跨界经
要求较高而对产品的功能性要求 而主动引导这种终端层面的创新 营成为种潮流:日化线的姗拉
不强;另一部分消费者则倾向于 进八渠道层面的创新,把“前店后 娜与索芙特先后斥巨资进八专业
依靠美容师推荐并在美客院享受 院”带到个大发展的时期。 线市场,尔后带动诸多日化或业
服务从而解决相应的皮肤问题, 但在前店后院的发展过程 外巨头进军专业线,而专业线的
对品牌属性耍求较低而对产品功 中,我们发现有两类”前店后院1 企业亦在澳大与伽蓝的带领下.
能性要求相对较高。虽然两类消 生存得比较好. 是身居繁华闹 掀起一阵又阵抢滩日化的跨界
费者之问亦有交叉.但并无严重 市拥有良好选址且拥有众多国际 经营风暴。
的重叠或;÷突。但是,目化线的消 国内知名日化品牌的“前店式前 这种跨界经营的结果如何?
费者开始关注功能.对解决皮肤 店后院”,二是虽不在闹市但扼社 在目前看来,日化线或其他业外
问题的需求日益增加。而专业线 区,写字楼或政府单位等重量级 巨头进军专业线的,
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