防损安全.pptVIP

* 防损 安全管理 与 ⑴商品损耗的分类：数量损耗、价值损耗（两者往往是同时发生） ⑵超市商品损耗的原因分析：员工的工作失误、员工偷窃、顾客偷窃 、供应商偷窃、以及自然灾害所造成的一位损失等 ⑶商品运营过程中的损失防止：做好商品的验收工作；提高收银作业 的质量、规范盘点作业、加强员工日常作业管理、贯彻会计处理制度 防损 门店安全 门店以及顾客、员工的人身和财务 在门店所控制范围内得到的保护， 包括门店的工作秩序，内部秩序保 持良好的状态等等 门店员工偷盗防范： 员工的预防教育、实行内部检举制度、内部防盗检查和监控等 门店对员工偷盗的处理方式： 追回被盗商品，进行解聘 行为表现： 不付账将商品带出超市，更换商品包装，与店员勾结进行偷盗 顾客偷盗 对顾客偷盗的防范 防盗系统：一般采用保安人员和电子防盗系统以及录像监视系统相结合来进行。电子防盗系统包括：检测器、解码器（消磁器）、标签等 保安人员： 由于电子设备可能会出现一些出错，所以需要人为的进行进一步加强。分为两类，一类为穿制服的保安，另一类为便衣。便衣的好处是他们在门店巡逻时和消费者在一起，一方面可以进一步监督消费者保护产品，另一方面消费者很难辨认，人消费者不会有种被监督的感觉。 1 2 关于对顾客偷盗的处理方式： 1. 和解方式 1.