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第三章 培训与开发 主讲：吴道友 博士 培训与开发 在你购买一台设备时，你会留一部分钱用于维护。难道对人来说不也是这样吗？——摩托罗拉总裁 培训常常可以提高工人的能力，给他们以动力，反过来又会获得更高的生产率和更大的获利能力。——蒙迪和诺伊 培训很贵，不培训更贵。——松下幸之助 企业的成功：19世纪靠资本，20世纪靠技术，21世纪靠培训。 目 录 第一节 企业员工培训规划与课程设计 第一单元 员工培训规划的确定 第二单元 教学计划的制定 第三单元 培训课程的设计 第四单元 企业培训资源的开发 第五单元 企业管理人员的培训设计 第二节 企业员工培训效果的评估 第一单元 培训评估系统的设计 第二单元 培训评估标准的建立 第三单元 培训效果评估的方法 第四单元 撰写培训效果评估报告 第一单元 员工培训规划的确定 一、员工培训规划的概念 是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。 二、制定培训规划的要求 1．系统性 2．标准化 3．有效性:有效性要求员工培训规划的制订必须具备四个方面的特点：（1）可靠性（2）针对性（3）相关