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2017银行四风问题心得体会 四风”问题需要全党动手去“大扫除”，需要每个人从自身做起去 抵御、去清洗、去治疗。以下是小编收集的《银行四风问题心得体会》，仅供大家阅读参考! 银行四风问题心得体会 在党的群众路线教育实践活动学习教育、征求意见阶段，青海分行按照全面照镜子、自觉正衣冠的总要求，一方面主动“求”，通过五种方式征求和听取改进作风、联系群众方面的意见和建议，另一方面自觉“找”，与党章要求和总行列举“四风”问题一一对照映射，深入查找班子和成员存在的突出问题。 在对外“求”方面，一是座谈交流征求意见。精心组织，层层深入，先后召开了支行行长、省分行各部门管理人员和党员、员工代表参加的座谈会，征求领导班子在“四风”方面存在的问题。二是发放征求意见表。分别设计党委班子、班子成员征求意见表，广泛听取各支行、分行各部门的意见建议，查找党委班子及班子成员在“四风”方面存在的突出问题。三是发函征求意见。以建设人民群众满意银行为出发点，向省市金融工作办公室和人民银行、银监局等4个党政部门、监管部门以及8个重点客户发函，专题征求意见建议。同时，班子成员还走访了4个党政部门、监管部门，以及13个重点客户，听取对分行领导班子作风建设和我行金融服务方面的意见建议,展示党委班子主动找、全面改的行动和决心。四是运用组织渠道征求意见。通过所属党组织征求干部员工对党委班子及班子成员的意见建议。五是通过设立教育实践活动意见箱，征求党员干部的意见建议。 在内部“找”方面，第一，做到自觉“照”，就是以中央和总行要求为镜、以群众意见和建议为镜、以客户重点需求为镜、以先进典型为镜，学习中央和总行党委重要文件、学习重点篇目、学习先进事迹、参观“两弹一星”爱国主义教育基地等，通过撰写读书笔记、讲党课、参加学习讨论会等多种方式，从内心深处认识到教育实践活动的重要性、必要性和紧迫性，端正思想态度，为查找“四风”问题打好思想基础。第二，做到上门“找”，以开展“五个一”活动为载体(即走访一个重点客户，参加一次员工集体活动，体验一天网点业务流程，参加一次基层党支部专题组织生活会，撰写一篇专题调研报告)，带头深入基层网点、深入市场客户，开展调查研究，在帮助基层开展工作的同时，先后到教育实践活动联系点开展调研，通过座谈会、面对面交流，听取干部员工的意见建议。从基层反映的问题、困难、事项中对照查找班子和成员自身存在的“四风”问题。第三，重视意见的“对号入座”，对征求到的意见和建议高度重视，专门召开会议进行通报和分析，把各类问题一一对应到班子成员和专业条线，把具体问题和整改责任人紧密对接，做到对反映问题不遗漏、不变样和不变通，促使班子成员通过基层反映的意见、客户所提的建议和员工关注的问题，来查找自身“四风”问题。 银行四风问题心得体会 党的群众路线教育实践活动全面启动以来，恩施分行围绕反对“四风”，通过“四问”(问作风方面的差距、问困难群众的诉求、问为民服务的举措、问加快发展的良策)，广泛听取意见建议，为对照检查、开展批评和解决问题打好基础。 一是深入开展“三进三服务”活动，即开展以“服务客户、服务基层、服务发展”为主要内容的“进社区、进园区、进市场”活动。行领导带队，中层以上干部和党员干部员工定期、不定期深入客户，研究、分析客户实情，为客户制定切实可行的综合服务方案，加大对客户的指导和培育，从而进一步优化客户结构，提升市场潜力，持续夯实我行客户基础。同时，组织召开客户座谈会，充分听取客户代表的意见建议，目前已连续举办了与家居建材钻石联盟、领袖联盟、恩施州广电局、华硒生态农产品批发交易市场、恩施市酒类流通行业协会等单位、协会、专业市场银企座谈会5场，在宣传、推介湖北银行的同时，也为分行改进工作、改善服务收集到了诸多意见和建议。如对于客户提出的提升办贷时效的问题，分行克服人手异常紧张的问题，信贷人员和客户经理白天开展客户营销，晚上做信贷方案，节假日经常加班加点，平均每人每天的工作时间基本在12个小时左右，全行授信评审会全部安排在周六、周日或者晚上召开，大大提升了办贷时效;对于部分客户提出的关于信贷需求建议，分行在有关监管规定和总行制度框架内，积极创新产品，根据恩施区域市场实际，在系统内发起了“专业市场建设贷款”、“个人助力贷”等创新型产品，进一步提升了对客户服务的质量和水平。 二是组织党员干部员工深入开展“比服务、比技能、比奉献，创新、创效、创优”的“三比三创”活动。对于新入行员工普遍反映的业务技能不够熟练的问题，分行决定在全行深入开展“砺兵百日”营运技能大练兵活动，分行党员干部员工通过结对子、“传帮带”等方式，加强对员工技能的培训和指导，带好员工队伍，促进全体员工迅速成长。 三是广泛听取员工意见。公布了教育实践活动意见征集互联