沈阳市沈河区社区卫生服务机构职工满意度调查_0.docVIP

沈阳市沈河区社区卫生服务机构职工满意度调查 摘要：目的:了解沈河区社区卫生服务机构职工对实施“收支两条线”的意见和建议，为卫生行政机构制定卫生政策提供依据。方法:采用抽样问卷调查方法，调查问卷是在征询有关专家意见的基础上自行设计而成，现场抽取有代表性的个体进行调查。结果:实施“收支两条线”后，社区卫生服务机构职工满意度较高；社区卫生服务机构工作岗位设置、职工学历结构有待进一步优化。结论:建议完善人员结构，提供 科学 合理的培训机会，改善工作环境完善考核和监督管理体系。 关键词：社区卫生服务机构职工满意度“收支两条线” Abstract:Goal:Understood the Shen River District community health service organization staff to implements “the revenue and expenditure two lines” the opinion and the suggestion,provides the basis for the administration of public health organization formulation health policy.Method:Uses the sampling questionnaire survey method,the questionnaire is independently designs in the questionnaire concerned expert advice foundation becomes,the scene extraction has the representative individual to carry on the investigation.Finally:After the implementation “the revenue and expenditure two lines”,the community health service organization staff degree of satisfaction is high;The community health service organization operating post establishment,the staff school record structure pending further optimizes.Conclusion:The suggestion perfect personnel structure,provides the science reasonable training opportunity,the improvement working conditions consummates the inspection and the management by supervision system. Keywords:Community health service organization Staff degree of satisfaction “Revenue and expenditure two lines” 为了解沈河区社区卫生服务机构职工对实施“收支两条线”的意见和建议，我们受沈河区卫生局委托，于2009年1月对沈河区社区卫生服务机构职工满意度开展调查，结果分析如下。 1.调查对象和研究方法 1.1调查对象：本次调查对象包括沈河区8个社区卫生服务中心和29个社区卫生服务站的职工，发出调查问卷180份，收回合格调查问卷180份，合格率为100%。 1.2调查方法：本项调查采用抽样问卷调查方法。调查问卷是在征询有关专家意见的基础上自行设计而成，现场抽取有代表性的个体进行调查。 1.3调查内容：基本情况：性别、年龄、受 教育 情况、工作岗位情况、技术职称情况、接受全科医学培训情况，“收支两条线”实施前后收入情况等；工作情况：胜任目前工作情况，实行“收支两条线”后工作量情况，工作条件（环境条件）满意情况，政府政策支持满意情况，所在单位的绩效考核工作执行情况，对社区卫生服务 发展 前景的信心情况等内容。 1.4数据整理与分析方法：全部数据录入 计算 机，并采用Excel软件对数据进行整理和数据管理，对录入的数据进行了检错和复查，数据分析用统计分析软件SPSS。 2.调查结果 2.1调查对象的基本情况。 2.1.1性别构成：抽样调查社区卫生医务人员180人，其中男性43人，女性137人。 2.1.2年龄情况：被调查人员包括老年、中年、青年等三个年龄层次，平均年龄40.65岁，年龄结构较合理，调