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励志学大师告诉你:2011是富贵年,把握机遇比辛苦努力更重要
新华人寿保险股份有限公司山东分公司 部经理轮训课程客户管理 讲师介绍 客户经营管理的回顾 客户经营管理的回顾 产品是一切活动的根本 建议书是一切活动的保证 客户管理是一切活动的开始 客户经营管理的回顾 进行客户管理的意义 提高拜访成功率 再度开发老客户带来新客户 提高收入,保证留存。 未成交客户管理 1、锁定目标市场 2、活动计划及名单筛选 3、准客户接触 4、准客户的培养 5、寻找转介绍 未成交客户管理 已成交客户管理 1、客户档案的使用 2、老客户的维护 3、分红报告的递送 4、转介绍的积累 已成交客户管理 * * 目 录 一、客户管理回顾 二、未成交客户管理 三、已成交客户管理 团队活动 产品 客户管理 建议书 寿险营销员一旦拥有200个客户,他就能够终身从事寿险这项事业,而且能够籍由常青的事业让他和他的家人持续保持高的生活品质,并赢得人们的尊敬。这就是留存! 全球成熟保险市场的经验表明: 客户经营管理的回顾 专业化客户管理 未成交客户 已成交客户 为什么要进行客户管理? 1个优质的老客户=25个潜在客户 30个优质老客户=寿险事业终生无忧 客户经营管理的回顾 目 录 一、客户管理回顾 二、未成交客户管理 三、已成交客户管理 未成交客户管理 专业化客户管理之一 我们听听她是如何做的? 目 录 一、客户管理回顾 二、未成交客户管理 三、已成交客户管理 已成交客户管理 专业化客户管理之二 我们听听她是如何做的? *
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