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问题: 您工作愉快吗? 您觉得自己怀才不遇吗? 您上班的时候经常没有动力吗? 心态? 一、积极的心态 二、敬业的心态 三、合作的心态 四、感恩的心态 五、学习的心态 快速的“情绪感染力” 被“情绪绑架”的男朋友 讨论 调整心态的八种方法 反面法:幽默是最好的工具 ABC的过程理论 反面法: 从事物的另一面考虑 案例: 低分大学生,踏实的心 下雨天的浪漫旅游团 发挥成功因子:享受你可以驾驭的愉悦 “成功因子”与“失败因子” 心态是行为的基础 行为反过来也会影响心态 用“成功因子”改变心态 简化法:拨云见日 简化法的本质: 抓住最主要因素 把这些要素列出来 使计划做得简单有效 隔离法:让消极因素“潜伏” 方法: STEP1 让消极因素潜伏,专注于积极因素 STEP2 做任何能够使你放松的事情 案例:抽屉里面的辞退报告 把积极态度给予他人:你快乐,所以我快乐 看 好 自 己:我真的很不错! 多对自己臭美下 不断的自我暗示 (扩展:心理暗示的运用) 接受与身体状况的联系:体育锻炼 你“下班之后有何消遣”?? 不要和身体硬着干! 使 命 感:人是为责任而活着 具有使命感的人都有明确的人生目标 公司的使命是什么?你的使命又是什么? 改变心态从简单易行的情绪训练开始! 尽可能的变化生活环境:物理空间大小和心里空间大小成正比;用新鲜环境扮靓心情 表情训练法(詹姆斯.兰格的情绪理论,日本人的情绪训练法) 压力预防接种 4、永远别对自己说不可能 经历:   1969年 出生在澳大利亚   1988年9月 用自己打工赚钱买了人生中第一辆车   1992-1994 连续三年获得澳大利亚残疾人乒乓球冠军,世界排名十三   1994年 接受南非总统曼德拉的接见   1996年 开始学习举重,最佳比赛成绩125KG   1999年 患癌症   2000年5月 癌症痊愈   2000年 澳大利亚体育机构奖学金   2000年 全国健康举重比赛排名第二   2000年 获得板球、橄榄球二级教练证书   2001年至今 全世界巡回演讲 工作是一个人的立身之本! ——威廉·贝内特 做事的态度与报偿 2、别人仅告诉你一次,就能圆满地完成任务,这种人会得到很高的荣誉,但不一定总能得到相应的报偿。 4、有些人只有在形势所迫时才能把事情做好,他们得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。 如何训练合作心态? 主动沟通 主动支援 学会去喜欢你的别人 注意倾听  “过河拜桥” 知恩图报(唐骏) 北京东方君悦酒店的“跳槽庆典”  学会感恩可以提升自己对当前的满意度 幸福是一种感受,如果我们没有学会感恩,你会忽视别人对你的付出,你获取的幸福就会少很多。 你怎么对待别人,别人就会怎么对待你! 你希望别人怎么对待你,你首先要怎么对待别人! 别人希望你怎么对待他,你就怎么对待他! 锦绣山庄 成长中的培训 思考:学习的目标 学习是否等同于获取知识? NO! 永远把解决问题的技能作为核心能力,而不是把知识丰富作为核心能力! ◆经验是负债,学习是资产!知识改变命运 学习成就未来! ◆过去曾经成功的经验,有可能是今天失败的原因。 ——李嘉诚 ◆会游泳的人先淹死! ◆防止经验错误的唯一有效方法:剥离经验的表象,寻找事物的本来面目,发现规律,善于总结、善于学习。 1、作一团海绵 2、批判地学习 3、循序渐进: 初步了解——重复学习 开始使用——融会贯通 再次加强 快乐每一天 学习的出发点 1、了解 2、使用 3、教 学习的途径 向成功人士学习 ①阅读成功者书籍 ②与成功人士交朋友 ③听成功者演讲或上成功者的课程 自身学习·天天学习 ①在工作中学习 ②在反省中学习 ③在总结中学习 学习的方法(遗忘曲线) 读万卷书不如行万里路; 行万里路不如阅人无数; 阅人无数不如名师指路; 名师指路不如自己去悟。 在工作中激发自己的热情 爱默生说:“缺乏热情,难以成大事。”热情是一把火,它可以燃烧的希望。要想获得这个世界上最大的奖赏,你必须拥有将梦想转化为全部有价值的献身热情,来发展和推销自己的才能。 很难想象,一个对工作没有热情的人能够将自己全身心投入到工作中去,并且创造出好的工作业绩。热情会让你挖掘出自身潜力,激发想象力和创造力。工作离不开热情。培养工作热情是把工作做得更好的动力。 人的情绪常处于变化之中,有时心情会变得很郁闷压抑,但这只是暂

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