广东电信客户经理应知最新题库.docVIP

单选（30×1.5） 多选（20×1.5） 判断（10×1.5） 问答（2×5） 业务类 40（34） 27（17） 30（25） 5（2） 综合类 11（6） 8（3） 11（5） 0（0） 一、业务类题目，占比85％ （1）单选题，共40题 1、政企宽带提速, 加装1个乐享3G，原2M可以升（ D ） A、8M B、12M C、20M D、以上都不对 2、 针对乐享3G套餐（聊天版）189元套餐，下列说法正确的是（ A ） A、 送国内通话1200分钟 B、 送240M流量 C、流量封顶为25G D、送来电显示、彩铃 3、天翼手机客户可以编辑什么短信内容发到“10001”，免费查询或退订本手机定制的合作类增值业务。 (A、0000 ?????B、0001?????C、10001?????D、10002 ?????E、10003wifi的统一国内（不含台港澳）不分漫游标准资费是：1X/3G上网每月（）元封顶；每月累计流量（）将暂停当月上网服务 A、 B、 C、/sz/ D、以上均可 8、政企宽带加200元提速（D）年 A、1 B、2 C、3 D、5 9、拨号光纤10M套餐，用户预存4800元，套餐月租优惠（C） A、100元 B、200元