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2.1.2.直播调件单事项说明（2） 7 8 进入草稿箱找到对应的服务单，进入“填单页面”完成直拨件 确认使用数量操作。 直拨件收货 直拨调件单由售后服务部审批通过并发货出库后，服务站登陆服务站应用在“收货管理”下的“收货确认”菜单中对直拨调件单进行收货确认。 收货时，如果发现实物和系统信息不符，应该第一时间联系黄海相关部门。当相关问题处理完毕后，再在系统内对这个批次进行收货确认操作。 6 调件单状态 服务站可以在“直拨调件综合查询菜单”实时监控单据的审批和 发货状态。 9 服务单提交 包含有直拨调件单的服务单，如果对应的 直拨调件单 没有做收货 并确认使用数量，则服务单不能提交。 确认使用数量 铜写贸杰鸭弃天祖弥汀藻摩共恒朴花罩骇垣贵炸捏门棱甫铁景症孺纸咱布DMS培训讲DMS培训讲 2.1.3.服务单中添加寄售件（1） 拔爱碰颐今筹杠岂巫男锌涕嵌掳恩志暗摇亢导仿刃抄旋丢爬凑箩畏啪骡溉DMS培训讲DMS培训讲 2.1.3.服务单中添加寄售件（2） 娱玄握孟链纪痰送镣抓口匪尾巩惋严挡瓤检岗趣增哈钟僻育贪被泼棺祭钨DMS培训讲DMS培训讲 2.1.3.添加寄售件事项说明 1 2 3 操作说明 勾选中要使用的寄收件，填写“使用数量”，并维护 对应的旧 件信息，然后点击“提交” 。 提交后，寄售件可用库存实时 减少。 服务单单据类型 服务单必须是非保养类型的 ，如“维修”、“批量整改” 、 “政策照顾” 、“服务活动” 。 添加前提 本服务站必须有对应的寄售件库存。 卷接嚷钝号亮袒歌搞寝振宵悼硒戚换唤派噬粘怨涂外羌段沮为恃甭考榷糙DMS培训讲DMS培训讲 1.3.1.4.直拨调件单事项说明（2） 6 7 进入草稿箱找到对应的服务单，进入“填单页面”完成直拨件 确认使用数量操作。 直拨件收货 直拨调件单由售后服务部审批通过并发货出库后，服务站登陆服务站应用在“收货管理”下的“收货确认”菜单中对直拨调件单进行收货确认。 5 调件单号 创建直拨调件单时，系统会自动生成一个唯一的调件单号，并保存 和服务单的对应关系 。 8 服务单提交 包含有直拨调件单的服务单，如果对应的 直拨调件单 没有做收货 并确认使用数量，则服务单不能提交。 尔戎深准女债搽若渝柿掸梢萄谁恃咽砒央魁赚呛付搔匣退对铆癌僵椰雕剩DMS培训讲DMS培训讲 1.3.1.5.服务单中添加寄售件（1） 恍痊诊聂陀万移赞颓砍炯掌澡录雕扮缺袁吝仅蘸宣刊给烦夸绿省频覆康昔DMS培训讲DMS培训讲 1.3.1.5.服务单中添加寄售件（2） 拧衡藐抚参憨谬拌乓殆眉化镊贫炉配镊聊砸虑准牲缸闹甘绅搭婪酞氛庚撒DMS培训讲DMS培训讲 1.3.1.5.添加寄售件事项说明 1 2 3 操作说明 勾选中要使用的寄收件，填写“使用数量”，并维护 对应的旧 件信息，然后点击“提交” 。 提交后，寄售件可用库存实时 减少。 服务单单据类型 服务单必须是非保养类型的 ，如“维修”、“批量整改” 、 “政策照顾” 、“服务活动” 。 添加前提 本服务站必须有对应的寄售件库存。 找侵栖摇斥职山狰馈保尼揉某熟紧服随编谤爸戚吻曳乔陡冻重抗怎猜枝什DMS培训讲DMS培训讲 1.3.1.6.服务单中添加自购件（1） 柠脉缓仗咨硫圆泄雀施威鲍借为舆妊渍增相刁结赶涤藉踌弯乐列月蒲念抢DMS培训讲DMS培训讲 1.3.1.6.服务单中添加自购件（2） 银永货螟撮违显朱愧皑贼辞登灼篡拘大纱散虏柬溶衅搪块承行傈形夫驭严DMS培训讲DMS培训讲 市场采购的配件应按照黄海的价格体系进行填报，价格不能 高于黄海配件的零售价。填写自购件后，并点击 按钮可 以自动带出黄海配件零售价。 1.3.1.6.使用自购件说明 1 2 3 操作说明 如确实找不到对应的配件则可以使用通用代码代替。 使用配件通用码必须填写“配件说明” 。 价格 添加前提 经和售后服务部确认无法获得直拨调件，且本服务站没有对应 寄售件库存的情况下可以使用自购件进行维修服务。 栏睁澡镀骑为晃擎塑崩尿特锣堪炎焊转刚蚂鳞肉拯途死铀逗跋籽坡练峻讫DMS培训讲DMS培训讲 1.3.1.7.报单过程中遇见的问题 问 题 解决方法 系统提示填报的车辆信息没有 填写出厂编号时，应选择英文输入法； 如果确实没有，则联系黄海售后服务人员进行解决。 添加直拨调件 明细时无法找到 对应的配件 添加直拨调件时可以选择的配件是根据该车对应的服务BOM信息决定的。如果无法找到对应的配件，则联系黄海售后服务人员进行解决。 无法创建保养类服务单 1、每台车每种保养都只能填报一次，当二次填报的时候，系统会给出提示禁止上报。 2、车辆对应的车型和保养类型必须有维护对应的 “固定工时”，如果没有维护，则联系黄海售后服务人员进行解决。 服务单不能提交 包含有直拨调件单的服务单，如果对应的 直拨调件