outlook故障及解决方法.pdf

Outlook express 见报错及解决办法 发布时间：2009-7-24 Outlook express 报错 一：常见报错及解决办法 1. 0x800CCC0F 含义及原因：服务器结束联机，对方服务器负荷过重、网络传输拥塞易造成此 现象。 解决： a.可以试着增加你联机逾时的等候时间试试看。 如outlook express，选择工具—帐户—属性，查看 高级选项卡， 将服务器超 时 设置拉至最长。 b. 稍后在测试。 2. 0x800CCC0E 含义及原因：联机到服务器失败，无法与主机建立联机。可能由于杀毒软件开 启邮件监控功能。 解决： a． 等一段时间再试。 ping 等网络命令测试一下看看能否连的通服务器。 b． 暂时关闭杀毒软件的邮件监控功能在测试一下。 0x800CCC19 含义及原因：作业逾时，可能由于杀毒软件开启邮件监控。 解决：暂时关闭杀毒软件的邮件监控功能在测试一下。 4210A/4210B （outlook 2003 报错） 含义及原因：可能由于杀毒软件开启邮件监控功能。 解决：暂时关闭杀毒软件的邮件监控功能在测试一下。 3. 0x800CCC0D 含义及原因：找不到主机 解决： a.检查电脑能否正 上网。 b.检查你的SMTP 服务器是不是设错 4. 0x800CCC18 含义及原因：登入失败，例如：不需要安全密码认证登入，但却设了安全密码 认证登入 0x800CCC90： 含义及原因：登入邮件服务器发生错误，没有使用该服务器的权限，或者不需 要安全密码认证登入，但却设了安全密码认证登入。 解决： a. 检查是否有服务器使用权限 b. 检查客户端设置，取消“使用安全密码认证登陆”。例如 outlook express：工具—帐户—属性，服务器选项卡下方，取消勾选 “使用安全密码认 证登陆”。 5. 0x800CCC78 含义及原因：不明的寄件者，或邮件回复（reply-to）地址不正确。可能是由 outlook express 中未勾选 “我的服务器要求身份验证”。 0x800CCC79 含义及原因：收件者被服务器拒绝。通常由 Outlook Express 的 SMTP 设置 不正确。 解决： 检查outlook express 的smtp 设置。打开：工具—帐户—属性，服务器选项卡 最下方，勾选 “我的服务器要求身份验证”，同时点击旁边 设置，选择：使用 与接收邮件服务器相同的设置。 6. 0x800CCC92 含义及原因：账号、密码错误 解决： a. 检查帐户邮 密码是否正确； b. 检查 工具—帐户—属性，服务器选项卡中，账户名是否为用户邮 的完整地址。 c. 重新输入帐户名和密码，点击确定，重新启动outlook，测试帐户。 d. 在以上方法无法解决问题情况下，删除原帐户，重新建立帐户。 7. 0X800CCC133 含义及原因：由 某个收信文件夹超过2G，导致邮 无法正 收取邮件。 解决： a. 建议将网络切断，不要再收邮件，注意：不要关闭 outlook （因为如 果真要是文件夹超出了2G 关闭后，重启outlook 里面的邮件全都看不到了） b. 查看一下邮件的存储路径，看哪个文件夹的容量过大，从本地找到邮 件存储路径，查看邮件存储路径下的哪一个文件夹的容量最接近或超出了2G c. 请您在outlook 文件夹管理下新建几个文件夹 d. 将邮件量最大的邮件夹的所有邮件都分流到其他新建的邮件夹 （保证 原收件 是空的） e. 然后在本地盘符下将收件 .dbx 剪切到另外的磁盘下； f. 然后关闭outlook，重启outlook 就可以了。 0x800420C8 含义及原因： 邮箱容量以超过2G 8. 0x800C0131；0x800C013E 含义及原因：可能是 Folders.dbx 档案属性错误或损坏 解决： a. 关闭 Outlook Express，在 【开始/查找/文件或文件夹】中搜索 folders.dbx 文件 b. 在 folders.dbx 文件上点鼠标右键，选择 “内容” c