2013公共关系学复习题.docVIP

公共关系学一、名词解释公共关系、组织广告、公益广告、首因效应、非公众、公共关系访问法、伯尼斯、公共关系状态、展览会、?名品战略、公共关系、、公共关系、组织形象、网络公关二、单项选择题.公共关系状态是指一个组织所处的（??? ）? A.社会关系?????????????????????????? B.社会舆论 ? C.社会关系和社会舆论???????? D.社会公众和社会舆论 3、知名度是（ ） A． 社会评价好坏程度的指标 B． 表示关系好坏的尺度C． 评价名气大小的客观尺度 4、 组织开展公共关系活动的基础是( c )。A. 公共关系意识 B．公共关系观念C．公共关系状态 D．公共关系策划?A.响应广告 ? B.征求广告?C.组织广告 ?D.公益广告 6、展览会的类型，属于按项目分的是( d )。A．宣传展览会 B．室内展览会C. 露天展览会 D．专项展览会.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（??? ）。A.倒金字塔结构??B.并列结构C.顺时结构???? D.金字塔结构组织公共关系活动的出发点应当是( a )。A．从事实出发 B．从专家意见出发C. 从理想出发 D．从利益出发 A、最佳、 B、 较为稳定、安全 C、不良 D、恶劣 10、1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( c )。A．《公众舆论的形成》 B．《公共关系学》C. 《有效的公共关系》 D．《原则宣言》.潜在公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（???? ）A.按所属关系?B.按发生关系的时序C.根据重要性程度D.根据态度 三、多项选择题（在下列各题的备选择答案中，选择二至五个正确的。多选、少选、错选均不得分。.公共关系观念主要有（???????? ）。 ? A?? B、互惠观念 ? C、公众观念????? D.、传播观念 ? E、协调观念 3、危机事件的特点是（ ）。 A 突发性 B 协调性 C 紧迫性 D 不可变性 E 危害性 4. 根据公众对组织的重要性程度，可将公众划分为（ ）。 A、非公众 B、首要公众 C、次要公众 D、边缘公众 E、顺意公众 5编制公共关系预算的具体方法包括（ ）。 A 会议讨论法 B 目标作业法 C 销售额提成法 D 领导决策法 E 实报实销法 6.宣传型公共关系的具体形式有（???????? ）。 ? A.?????????????????B.公共关系广告 ? C.印刷内部刊物和资料?????? D.演讲和表演 ? E.举行会议 7、公共关系人员的品德应该包括的内容有（ ）。 A 实事求是 B 公正无私 C 勤奋努力 D 乐于助人 E 光明磊落 8.具体公共关系活动的策划过程包括（???????? ）。 ? A.?????????? B.调查公众状态 ? C.选择公众???????????????????D .选择公共关系模式 ? E.编制预算 9、搞好员工关系应遵循的基本原则有（ ）。 A 艺术性原则 B 平等性原则 C 时效性原则 D有效性原则 E重要性原则 10.公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（??? ）?A、管理者????????????????? B、领导者 ? C、生产者?????????????????? D、管理部门 11、社区关系的特点是（ ）。 A、空间区域型强 B、生活联系面广 C、文化背景相近 D、利益分享相关 E、彼此分离 12、组织的VI的基本要素包括（ ）。 A企业名称 B 企业标志 C 标准色 D 标准字 E 象征物 四、判断题（在你认为正确的题前画“√”，不正确的画“×”。） 新闻传播相对于公共关系活动中的各种传播形式有其自身的特征，其第一特征就是免费性。一个组织在社会公众心目中良好形象的树立，只有通过信息传播工作。（???）.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。国际公共关系活动的基本原则是具备全球眼光、重视地方特色、遵守国际惯例。（??）.”。公共关系进人一个比较成熟的阶段，表现为公共关系工作程序的系统化和科学化。（??? ）3.。 企业实施社会赞助的目的就是：扩大知名度、增强信任度和提高美誉度。（??? ）.。对组织中的公共关系人员整体来说，一定要求素质高、能力强，使之达到整体最优化的程度。案例的要素包括两个方面，即主体要素和客体要素。（?? ）直接隶属型公关部的优势在于，可使各种意见直接反映到组织最高管理层，影响决策层，并负责组织、协调各部门之间关系。伯奈斯公共关系思想一个重要组成部分是“凡宣传皆好事”公共关系信息传播，这是技巧性非常强的工作，发挥的是信息传导功能。五