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《公共关系》作业 一、填空题 1.公共关系的三大要素：公共关系的主体是 ；公共关系的客体是 ；联系主客体的中介是传播媒介。 2.组织形象是指公众对组织的 印象。 3.公共关系学是以公共关系 及其 为研究对象的科学。 4.公共关系传播的类型有 、组织传播和 。 5.为他人介绍时，要遵守受尊敬的一方有了解对方的 的原则。 6.递送名片时，递送者应 ，面向对方，双手执名片的两角，态度 地递给对方。 7.公共关系意识主要包含信誉和形象意识， 和 。 8.古代中国还十分强调人和，所谓“天时不如地利，地利不如人和”、“和为贵”、“两和皆友、两斗皆仇”、“一团和气”等，即搞好 的重要性。 9.根据组织成立的依据和内部关系状态划分，可以将组织划分为 和 ________________________ 10.言语传播是 传播的基本方式之一，是公共关系 传播最基本的手段。 11.被介绍的双方都应表现出结识对方的 。 12.握手礼采用单手握时，上身要稍微 ，目视对方与之 相握，并可适当上下抖动以示亲热。 二、名词解释 1、公共关系 2.“双向对称”的公共关系模式 3.公共关系传播 4.公共关系广告 5.体态语言 6. 信誉 7. 公共关系部 8. 公众 9. 公共关系的四步工作法 10. 情态语言 三、单项选择题 1.巴纳姆的公共关系信条是：（ ） A.公众是可以被愚弄的 B.说真话 C.投公众所好 D.“双向对称”的公共关系模式 2.人们尊称为公共关系之父的是（ ） A.巴纳姆 B.艾维李 C.卡特利普和森特 D.伯纳斯 3.1984年，首开国营企业设置公共关系部先例的是广州（ ） A.三九药业 B.白云山宾馆 C.白云山饭店 D.白云山制药厂 4.成本最低的大众传播媒介是（ ） A.报纸 B.杂志 C.广播 D.电视 5.最具有强制侵入性的大众传播媒介是（ ） A.杂志 B.广播 C.电视 D.电影 6.伯纳斯的公共关系信条是：（ ） A.公众是可以被愚弄的 B.说真话 C.投公众所好 D.“双向对称”的公共关系模式 7.1955年国际公共关系协会诞生在（ ） A.纽约 B.华盛顿 C.伦敦 D.巴黎 8.1984年7月，我国第一家公关公司－中国环绕公共关系公司成立于（ ） A.广州 B.北京 C.上海 D.武汉 9.发生重大自然灾害时，用于指导人们疏散撤离，作用最大的大众传播媒介是 ( ） A.报纸 B.杂志 C.广播 D.电视 10.能给公众留下最强烈的印象的大众传播媒介是（ ） A.报纸 B.杂志 C.广播 D.电视 四、多项选择题 1.公共关系的奠基人是（ ） A.巴纳姆 B.艾维李 C.卡特利普 D.森特 E.伯纳斯 2.公共关系学的研究范围包括（ ） A.公共关系策划 B.公共关系历史 C.公共关系心理 D.公共关系理论 E.公共关系应用 3.作为公共关系主体的社会组织，一般都具有的特征是（ ） A.系统性 B.稳定性 C.目的性 D.整体性 E.适应性 4.公共关系公众的特征有（ ） A.同质性 B.相关性 C.动态性 D.矛盾性 E.多维性 5.按公众的演变过程，可