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三星电子常见问题解答
三星激光彩色打印机CLP-366W 打印文件，不能进纸，如何解决？
现 象：打印文件的时候，已经下达了打印机命令，但机器不走纸，不能实现打印。
原 因：
1.纸张放置和纸张规格
2.检查卡纸
3.打印机设置
4.软件设置
5.需要清洁
解决方法如下
一：检查纸张放置和规格
检查您的纸张是否正确装入纸盒，装入纸张之前先将纸张弯折或成扇形展开，使纸张分
离，然后将纸张插入到纸盘中。建议您使用A4 规格75-80G 之间的标准打印纸张。
纸张正确放置操作如下：
1.拉出纸盘.
2.打开纸盖。
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3.按下导板锁将其打开，然后手动拉出纸盘，调整纸张长度导板和纸张宽度导板。
4.请在装入纸张之前将纸张弯折或成扇形展开，使纸张分离，将纸张打印面朝
上放置。
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5. 捏住纸张宽度导板，滑动它，使其触及纸叠的边缘但又不致让纸叠打弯。
6.关闭纸张盖板。
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7.插入纸盘。
二：检查纸盒里面是否有卡纸，如果有卡纸，请慢慢取出卡纸。
您也可以通过下面视频链接，参考纸盘卡纸取纸操作：
/content/UM/201207/20120713124344126/ZH1//
Chinese_Simplified/common/swf/jam_tray1.htm
三：检查打印驱动设置里面的纸张来源是否设置自动。
1.进入电脑开始找到打印机和传真。
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2.右键单击“Samsung CLP-360 Series”图标，然后选择【打印首选项】。
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3.进入【打印首选项】以后，找到【纸张】，纸张来源需要选择自动选择，纸张大小是
A4 规格。
四：电脑测试页判断机器问题
如果上述操作都正常，打印电脑测试页判断。
1.进入电脑开始找到打印机和传真。
2.右键单击“Samsung CLP-360 Series”图标，然后选择【打印首选项】。
3.选择【Samsung】里面的【演示页】，再按【确定】。
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如正常，请检查软件设置操作，换其他文件打印测试，如：记事本或者新建文档。
五：如上述操作都正常，请检查机器进纸搓纸轮是否需要清洁。
您的机器在打印过程中，纸屑和灰尘颗粒会堆积在机器内部。日积月累后，这会造成
打印质量问题。清洁机器内部能够清除或减少这些问题。
清洁搓纸轮操作：
1.关闭机器，拔掉电源线。请等待机器冷却。
2.打开机器前盖，然后分别取出墨粉盒、废粉仓、成像装置，用无绒的干布将墨粉盒
区域内的灰尘和洒出的墨粉擦掉，然后清洁机器里面的灰色的橡皮滚轴。
3.插入电源线，打开打印机。
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