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模块七：人力资源测评 一、人才测评技术典型维度——能力维度 （1）计划能力——依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出系统的规划的能力。能够分析各种信息所反映的问题、问题产生的根源以及各问题之间的相互关系并据此确定工作目标、工作任务、工作方法和工作实施步骤的能力。 （2）组织能力——能够按照各项任务的重要和紧急程度安排工作次序，调配人力、物力、财力、信息资源、合理分工、授权并进行相应组织结构或人事调整的能力。 （3）预测能力——具有对各种信息中相互关联的各类因素及总体形势的未来发展趋势进行准确判断并预先采取相应措施的能力。 模块七：人力资源测评 （4）决策能力——具备在解决实际工作问题（特别是解决重要且紧急的关键问题）时策划并选择高质量方案的能力。 （5）沟通能力——准确表达个人思想和意见，与他人进行相互交流的能力。 （6）分析能力——对事物能从宏观方面总体考虑；对事物能从微观方面考虑其各个组成要素；能注意整体和部分之间的关系及各部分见的有机协调组合。 （7）理解能力——能够清晰、明了地理解、解释问题和表达思想。 （8）应变能力——在压力状况下调整、控制情绪及调整自我行为的能力。 模块七：人力资源测评 （9）学习能力——借鉴、吸收各种知识、新观点，并将其应用于实际工作中的能力。 （10）协作能力——和团体中的其他人一起协作完成任务，实现既定目标的能力。 （11）服从能力——遵从上级指挥行事，贯彻上级要求的能力。 （12）独立能力——能在没有同事协助的前提下独自开展、完成工作，独自解决工作中遇到的问题。 （13）控制能力——依据制度对下属执行的质量进行监督、检查、确保贯彻、落实的能力。 模块七：人力资源测评 （14）协调能力——看清冲突各方面的关系；统一协调各方之间的人际关系及意见的能力。 （15）授权能力——根据组织规则明确下属的职责，并合理的分派各项任务的能力。 （16）员工激励能力——能察觉员工的顾虑、期望和需求，并 使之与当前的工作要求和目标协调一致的能力。 （17）人际理解能力——了解他人的态度、兴趣、需求和观点；能够解释他人的非语言行为、了解他人产生情绪的原因。 （18）信息搜集能力——根据不同的目的，利用有效的方法系统地搜集资料的能力。 模块七：人力资源测评 （19）团队领导能力——能够为团队设立共同目标，有效组织团队成员达到目标的能力。 （20）战略管理能力——具有主动地战略规划意识，能识别出组织的关键成功要素，能够有效平衡各种因素（市场、人力、竞争）等，能从不同的角度考虑战略问题，综合考虑现实与未来、局部与整体之间的关系，明确战略执行的计划。 （21）知人善任能力——能够对下属进行客观的评价，即有优点也有缺点；能够根据下属的特点，安排相适宜的岗位。实行人职匹配。能根据下属的特点，在工作过程中进行指导或提醒，能信任下属，交办下属的工作要求其独立完成，并实施激励，增加下属自信，能考虑下属未来的职业发展问题。 模块七：人力资源测评 （22）指导能力——利用专长对他人工作的过程进行建议、提出意见，进行有效帮助的能力。 模块七：人力资源测评 二、测试形式与测试项目、测试维度对应表 1、笔试—— 测试项目：知识测试、公文筐测试、案例分析、个性测试、动机测试、职业倾向测试 适宜测试的素质：个性、动机、价值观、职业倾向维度 2、面试—— 测试项目：模拟面谈、结构化面试 适宜测试的素质：与沟通有关的能力维度 模块七：人力资源测评 3、情景模拟—— 测试项目：公文筐测试、无领导小组讨论、案例分析、模拟面谈、管理游戏 适宜测试的素质：实际开展工作能力的维 度 4、计算机或网络—— 测试项目：知识测试、公文筐测试、案例分析、个性测试、动机测试、职业倾向测验 适宜测试的素质：笔试及部分情景模拟适宜测试的维度 模块七：人力资源测评 5、心理测验—— （1）测试项目：卡特尔16种因素人格测验 适宜测试的素质：乐群性、敏锐性、稳定性、影响性、活泼性、规范性、交际性、情感性、怀疑性、想象性、隐秘性自虑性、变革性、独立性、自律性、紧张性。 （2）测试项目：管理人员个性测验 适宜测试的素质：正性情绪倾向、负性情绪倾向、乐群性、责任心、广纳性、内控性、自控性、自信心、A型人格、成就动机、权力动机、面子倾向。 （3）测试项目：动机问卷 适宜测试的素质：风险动机、权力动机、亲和动机、成就动机。 模块七：人力资源测评 6、情景模拟测试—— （1）测试项目：公文筐测验 适宜测试的素质：工作条理性、计划能力、预测能力、沟通能力 （2）测试项目：无领导小组讨论 适宜测试的素质：组织行为、洞察力、倾听、说服力、感染力、团队意识、成熟度 （3）测试项目：角色扮演 适宜测试的素质：表达