中国电子商务物流配送存在的问题及对策精要.doc

中国电子商务物流配送存在的问题及对策 摘 要 随着网络技术和电子技术的发展，电子中介作为一种工具已被引入了生产、交换和消费中，人类进入了电子商务时代。伴随着我国经济的不断发展，电子商务已受到了我国企业界的广泛关注，但是从目前电子商务企业的发展来看，能够真正通过网络销售来获取相应利益的却不多，造成这个问题产生的主要原因就在物流配送上面。我国电子商务中物流配送存在的问题制约着电子商务的发展，这些问题如不获得实质性的解决，将会影响我国企业发展电子商务的进程。本文明确了电子商务中物流配送的内涵，分析了电子商务中物流配送的现状及主要存在的问题,从而提出解决电子商务中物流配送问题的对策。 关键词 电子商务；物流配送；问题与对策 ABSTRACT With the development of network technology and electronic technology, electronic mediation as a kind of tool has been introduced in production, exchange and consumption, the human entered the e-commerce age. Along with the continuous development of our economy, e-commerce has received extensive attention of the business in China, but from the point of the development of e-commerce enterprises, could really sales through the network to obtain the corresponding interest is not much, the main cause of this problem in logistics distribution. Problem of logistics distribution in electronic commerce in our country, it restricts the development of e-commerce, a substantial solve these problems, if not, will influence the process of enterprises to develop e-commerce in our country. This article made clear the connotation of logistics distribution in electronic commerce, the paper analyzes the current situation of logistics distribution in electronic business and main existing problems, and puts forward the countermeasures to solve the problem of logistics distribution in e-commerce. Keywords electronic commerce; logistics distribution; problems and countermeasures 目 录 引 言 1 1 电子商务与物流配送 2 2 我国电子商务中物流配送的发展现状 4 3 我国电子商务中物流配送存在的问题 5 3.1 缺乏电子商务物流人才 5 3.2 物流信息化程度低 5 3.3 第三方物流服务发展滞后 6 3.4 物流企业服务的局限性 7 4 我国电子商务中物流配送发展的对策 8 4.1 物流企业的人才建设 8 4.2 物流企业信息化建设 8 4.3 第四方物流的建立 9 4.4 虚拟物流企业的构建 10 结束语 11 参考文献 12 致 谢 13 引 言 电子商务是把现代信息技术应用于商业领域所产生的新生事物, 是商品流通方式的发展方向。随着我国社会信息化程度的提高, 网络用户的快速增长,人们消费习惯的改变, 电子商务越来越显示出其美好的前景。但是, 电子商务的发展, 除了受到这些社会信息化的因素影响之外, 还受到另外一个非常重要的因素的影响, 这就是物流配送问题。物流成本过高、物流配送效率低下、配送服务质量差，信息化程度低，严重影响着电子商务的快速发展。因此，物流配送是电子商务诸环节中的最为薄弱的一个环节，物流