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农行产品创意掌银面对面支付分析

农行掌银面对面支付 梁吉祥 4、产品三个创新 3、产品四个特点 2、产品三个功能 1、产品背景 目 录 5、产品三个优势 6、产品两个效益 产品背景 年轻消费群体对支付的快捷便利性要求很高,互联网金融对银行传统的POS收单等银行收付方式带来极大的冲击,支付结算市场的竞争不能仅仅盯住同业和银联,更应该瞄向互联网金融,开发出一款能与之竞争抗衡的新产品。 如果银行不改变,我们改变银行,我坚信一点! 做别人做不了的事! (一) 支付结算功能 (二) 支付端维护功能 支付设置 支付合约终止 (三) 支付端维护功能 查询支付明细 查询收款明细 收款功能 支付功能 产品三个功能 产品四个特点 功能小 价值大 成本低 安全性高 产品三个创新 互联网+金融结算 互联网P2P 支付端安全控制 1 2 3 产品三个优势 1、与微信面对面支付相比 支付更安全更有保障。 我们有数量众多的实体网点,支付交易的纠纷、交易的流水可以随时到银行网点进行查询,而微信支付没有这样的渠道。 2、与其它银行的手机银行相比 该产品的优势主要是更便捷 3、与POS机、转账电话等产品相比 不需要转账手续费(优惠活动),商户不需要安装额外的刷卡终端。 短期效益 便捷、安全的支付方式一旦推广成功,消费资金的流动被锁定在行内 长期效益 形成消费支付习惯之后可以吸引行外资金的流入 产品两个效益 谢谢聆听 Make Presentation much more fun 不足之处请多多批评指正! 2008年12月6日-7日,在由中国企业家杂志社主办的“2008第七届中国企业领袖年会”上,马云在演讲中提到:如果银行不改变,我们改变银行,我坚信一点!那时候可能看着像个笑话,可是现在回头看看,支付宝在互联网支付结算市场占有绝对主导地位。 * 2015年春节晚会,大家可能已经不记得晚会的内容是什么了,但是一定不会忘记几亿人同时拿着手机批命摇晃!微信红包用了2天时间绑定2亿张银行卡,同时宣布进军互联网金融业, 支付结算市场的竞争不能仅仅盯住同业和银联,更应该瞄向互联网金融。 年轻消费群体对支付的快捷便利性要求很高,互联网金融对银行传统的POS收单等银行收付方式带来极大的冲击,,开发出一款能与之竞争抗衡的新产品。 * 主体功能一:支付结算功能,用户通过登录农业银行掌上银行可以进入面对面支付界面。(1)收款功能,通过设置收款金额生成二维码。(2)支付功能,扫描收款人的二维码,确认收款方信息,输入支付密码点击确认即完成支付功能。 主体功能二:支付端维护功能,用户通过登录农业银行掌上银行可以进入面对面支付界面。(3)支付设置,用户以契约的形式一次性设置支付笔数、单笔支付限额、单日累计支付限额等信息,一旦签约成功便可以享受一次签约多次使用,灵活设置风险可控。(4)支付合约终止,客户可以随时登陆手机银行客户端,终止面对面支付功能。 主体功能三:交易查询功能,用户通过登录农业银行掌上银行可以进入面对面支付界面。(5)查询支付明细功能,查询某一段时间内的支付明细(显示交易对手即收款方的信息、交易摘要、总支出金额等)。(2)查询收款明细功能,查询某一段时间内的收款明细(显示交易对手即支付方的信息、交易摘要、总收入金额等)。 * 总行开发的产品往往是为了考虑周全,追求产品覆盖度广,功能齐全。这样的产品优点是适应性广,扩展性好,然而也很容易出现缺点那就是开发周期长,客户体验差。作为基层,我们希望的产品当然是两者兼有最好,但是很不幸这种产品非常少。作为基层人员我有一种体会:那就是一个产品我们首先关注的不是它功能全不全,而是产品好不好用?也就是客户体验好不好。一个产品功能不全可以继续完善(但是要快),但是如果一个产品不好用,就根本没有市场推广的价值,因为推销不出去!这让我想起了微信,最开始我是不用微信的。因为我觉得微信和QQ没什么区别,唯一一点不同微信朋友圈只有好友能看到和评论,而QQ空间没有这种隐秘性!当然不能说微信仅仅因为这一点优势超越了QQ,但是这一点肯定很关键! 今天我要给大家介绍的这个产品也是如此,该产品的功能很小,就是面对面支付。开发的成本也不高,直接基于现有手机银行平台开发一个新的应用即可。但是我认为这个产品的价值大,原因之一这个产品创意来源于微信面对面支付,这种支付的便捷性很多用户都已经有体验了,很多个体工商户的老板甚至已经大量使用微信面对面支付了。原因之二这个产品安全性比微信面对面支付要高。因为我们对支付方进行了改造设计,且我们有实体网点的支撑可以更快更便捷的处理风险。 * 创新点一:将互联网金融的支付方式加载到现有的电子银行渠道。通过加载互联网支付方式,电子银行渠道的推广更具有便捷性特点,对于推动电子银行渠道的市场占有率非常有帮助。 创新点二:改变现

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