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高校图书馆在网络环境冲击下信息服务新定位 　　摘要：网络环境下高校图书馆用户信息需求发生了变化，呈现出新的特点，对图书馆的信息服务有了新的更高的要求。针对新形势，高校图书馆应及时调整发展策略，重新定位高校图书馆的信息服务职能，以更好地满足用户文献信息需求，同时打破有了网络便冷落纸质书的现状，创造崭新的图书馆形象 关键词：网络冲击； 新变化； 新定位 Keywords： The information needs of university library users in the network environment take on new features and have new changes so users have a fresher and higher requirement of the library service. In face of the new changes of the users’ information needs， university libraries should re-adjust the service strategy， take actions timely to better meet the user’s documentation and information needs. At the same time， it can also break the present status of “With the network， there is no need of traditional book”， but to create a new library location. Abstract： Internet impact； New change； New adjustment； New location. 中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号： 网络的快速发展对高校图书馆传统信息资源的利用造成了不小的冲击，也为高校图书馆的现代化发展提供了机遇。在科技快速发展的网络时代，用户信息需求内容多样化、精细化、个性化，获取信息方式要求便捷化，高校图书馆传统服务方式难以满足用户的需求。自动化与网络化必然成为高校图书馆发展的主要形态。高校图书馆应就新形势下的信息服务进行新定位，在文献资源开发、资源保障建设、优化技术服务及服务方式拓展等方面采取应对措施，调整信息服务策略，以适应信息服务环境的新变化 1 注重文献资源的开发和利用 1.1注重文献资源开发 馆藏资源是高校图书馆为教学、科研服务的物质基础，高校图书馆应积极发挥专业技术优势，在充分掌握资源的拥有、把握资源获取手段、保障馆藏资源涵盖度的基础上不断完善和拓宽信息资源的获取途径。比如：对传统印本文献要加大采购力度，并根据重点学科建设和专业设置及时调整馆藏资源的配置结构，加强数字化资源建设，有计划、有步骤地购买各种电子图书、电子期刊、网络学术数据库和多媒体读物，实现实体馆藏与虚拟馆藏的有效互补。建立开发具有本馆特色的数据库，形成馆藏资源优势。走资源共享联合体及图书馆联盟之路，实现资源共建、共知、共享。广泛开展馆际互借，逐步扩大文献传递服务的范围，不断拓展和创新用户获取文献资源的新方法和新途径，提高用户获取网络资源的利用效率，等等。只有采取这些有效之策，才能更好地应对网络环境新变化 1.2提高文献资源保障率 现代图书馆从“藏书楼”的观念中解脱出来后，拥有多少藏书、手稿、珍本书，已经不再是炫耀图书馆的标志，更重要的是被多少读者所利用，吸引了多少读者。图书馆的读者越多，提供文献越丰富，这个图书馆就办得越好。人们把能够提供的那部分文献称为有保障文献，不能提供的那部分文献称为无保障文献，也就是拒借文献。这部分拒借文献，降低了图书馆的威信使文献提供得不到保障，拒借率反映了图书馆服务与读者需求的差距，因此，如何降低拒借率，是提高文献保障率的突破口。在这方面图书馆必须做大量细致的工作，深入到各院系了解师生对文献采购的需求及意见；注意掌握书刊出版信息、新兴学科及边缘学科的发展动向；结合本校的专业设置、学科特点、教师科研方向等因素来确定所收藏的重点图书和核心期刊；拒借率降低了，文献的保障率也就提高了 1.3发挥传统纸质资源的优势 网络的最大特点是时效性高，没有任何其它平台能够比网络更快。我们的图书馆传统资源要避其锋芒，展现另外一面在数字图书馆的浪潮中找准自己的定位 ，确定自己的发展模式和思路。纸质文献资源，信息来源可靠，著录规范，要提高纸质文献的利用率，就必须重视相关资源的建设质量；可充分利用每年的新生入学教育，向?W生全面介绍图书馆的的资源和服务，组织新生参观图书