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建设企业安全文化要注重实践性 北京云帆沧海科技文化发展有限公司 安全文化,作为安全生产五要素之首,逐步走进企业安全管理中。2006年5月11日,我国安全生产监督管理总局,根据《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》和《安全生产十一五规划》,十一五安全文化建设纲要一个的安全文化是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物,它决定于健康安全管理上的承诺、工作作风和精通程度。加强安全文化建设,增强安全意识,营造有利于安全生产的氛围,实现安全发展,政绩Safety Visual Identity System安全文化视觉识别系统)等七个阶段(如图)。本文就安全文化调研、理念建设与传播和行为塑造方面进行实践性论述。 安全文化调研实践为主 任何企业都存在安全文化,就如同任何企业都存在历史一样,其就像空气一样存在于企业的组织和员工的意识中,安全文化是无形的存在,区别在于先进程度或文化的水平。调研的作用在于剖析企业安全文化建设的现状,比如:存在哪些安全文化建设的障碍或问题、这些问题产生的根源是什么、如何解决、哪些环节比较优秀可以传承等等,诸如此类。在这个阶段,需要大量的搜集信息和事实,并以此为依据提炼出优秀的企业安全文化理念。任何新的安全文化理念不能脱离企业现有的安全文化。 理念建设与传播实践为主 企业安全文化理念建设是安全理念的挖掘、提炼与提升的过程。 安全理念是面对“安全”问题,人们用以判定事物好坏、对错、重要程度的心理标准,是人们对待安全的基本原则,或者说是价值观。 不同企业“安全文化”的区别,其核心标志就是“价值观”的不同,一个企业确定什么样的核心理念,其文化就基本上表现为什么样的形式。因此安全理念非常重要,它为企业安全文化建设指明了基本方向。 如何参与和提炼企业的理念呢?提炼安全文化理念应该考虑哪些因素呢? 大家公共参与提炼企业的安全文化理念 决定企业安全理念的因素一般包括:企业类型、人员构成、历史事迹、传统、和发展规模等等。企业相关的企业领导者应该发动安全管理人员和所有员工都来集思广益。特别是一线的安全管理人员,即熟悉工艺设备和操作,又对企业存在的安全隐患和问题有深刻的认知;让员工参与,是因为员工是安全文化理念的终极载体,安全文化理念的先进是否最终要通过员工的行动来检验,员工的感受和想法直接影响了安全文化理念的实施,而且这样确定的安全文化理念更容易被员工接受和认同。 企业的安全文化理念应能反映企业的长远目标 企业安全文化的确定应真实地反映公司的长远目标,具有内在的一致性,从而指引和激励每一个人。 企业的安全文化理念应该激励人心 总结企业的固有安全文化理念,最好不要用生硬的概念和术语来表达,而是应该表达为一幅蓝图,能够为所有员工认识并有一定的想象空间。表达方式不同,激励的效果不一样。 企业的安全文化理念应使用简单易懂的语言 表达企业安全文化理念的方式可以不同,但必须要简单、清楚、直接而有力,要让员工不需要经过太多的思考。 企业的安全文化理念的各要素应能够明白无误地转换成行动 价值观如果不变成实际行动,就不过是空洞的口号。如果无人执行便无人信服。理念必须经过实践的检验。领导们应该明确知道理念是如何具体地影响员工而改变其行为的。 举几个反面例子:“人命关天,安全第一”、“安全生产,警钟长鸣”、“安全每一天,每一天安全”、“强化安全管理,增强安全意识”、“ 全国人民奔小康,安全文明第一桩”、 “ 安全和质量是企业的生命”。再举几个正面的例子:“小洞不补,大洞吃苦”、 “抬头看标志,低头思安全”、 “宁可防而无事,不可遇事无防”、“ 说一万句安全生产的空话,不如消除一个事故的隐患”、“ 要想富,灭事故;要想甜,保安全”、“ 与其为安抚死者花钱,不如为保护生者投资”、“ 领导重视安全才是对职工的最大关怀”、“ 安全生产将提高企业的竞争地位,在社会和顾客中产生积极的影响”、“放过一次违章作业,等于为十次事故开绿灯”。 行为塑造实践为主 安全行为如何塑造?最简单的办法就是坚持不懈的灌输安全理念,对于领导者和安全管理人员来说,向员工灌输卓越的安全理念,没有什么机会是微不足道的,没有什么讲坛是无足轻重的,没有什么听众是幼稚可笑的。只要坚持不懈的灌输,迟早会影响到员工的行为。但是,最重要的是安全理念必须要和管理制度、可视化效果相匹配,才能起到事半功倍的效果。 笔者所在公司经过多年的安全文化建设实践,再加上对行为塑造理论的深入研究,总结出了一套独特的行为塑造方法。如:蓝手环活动、反习惯性违章、班前五分钟等等。每一个方法都有其科学的内涵,能最大程度地加快企业安全文化行为塑造的过程。 蓝手环活动: 根据安全意识纠正周期理论和习惯固化周期理论,结合企业管理和个人习惯性养成两种因素,通过强化训练和有意识地坚持,形成新的安全理念和新的安全行为的合一。 反

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