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CS域掉话分析中兴通讯学院目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc242869450 第1章 概述 PAGEREF _Toc242869450 \h 1 HYPERLINK \l _Toc242869451 第2章 掉话定义 PAGEREF _Toc242869451 \h 3 HYPERLINK \l _Toc242869452 2.1 用户主动释放信令 PAGEREF _Toc242869452 \h 3 HYPERLINK \l _Toc242869453 2.2 路测指标定义 PAGEREF _Toc242869453 \h 4 HYPERLINK \l _Toc242869454 2.3 网管指标定义 PAGEREF _Toc242869454 \h 4 HYPERLINK \l _Toc242869455 第3章 掉话分析 PAGEREF _Toc242869455 \h 7 HYPERLINK \l _Toc242869456 3.1 常见掉话原因 PAGEREF _Toc242869456 \h 7 HYPERLINK \l _Toc242869457 3.1.1 网络覆盖差掉话 PAGEREF _Toc242869457 \h 7 HYPERLINK \l _Toc242869458 3.1.2 邻区漏配掉话 PAGEREF _Toc242869458 \h 8 HYPERLINK \l _Toc242869459 3.1.3 切换掉话 PAGEREF _Toc242869459 \h 8 HYPERLINK \l _Toc242869460 3.1.4 干扰掉话 PAGEREF _Toc242869460 \h 9 HYPERLINK \l _Toc242869461 3.1.5 扰码复用冲突掉话 PAGEREF _Toc242869461 \h 11 HYPERLINK \l _Toc242869462 3.1.6 异常原因掉话 PAGEREF _Toc242869462 \h 11 HYPERLINK \l _Toc242869463 3.2 常用掉话分析方法 PAGEREF _Toc242869463 \h 11 HYPERLINK \l _Toc242869464 3.3 掉话率优化手段 PAGEREF _Toc242869464 \h 15 HYPERLINK \l _Toc242869465 3.3.1 调整工程参数 PAGEREF _Toc242869465 \h 15 HYPERLINK \l _Toc242869466 3.3.2 调整无线参数 PAGEREF _Toc242869466 \h 15 HYPERLINK \l _Toc242869467 3.3.3 掉话相关定时器和计数器 PAGEREF _Toc242869467 \h 17 HYPERLINK \l _Toc242869468 第4章 案例分析 PAGEREF _Toc242869468 \h 19 HYPERLINK \l _Toc242869469 4.1 邻区优化-1（邻区关系重整） PAGEREF _Toc242869469 \h 19 HYPERLINK \l _Toc242869470 4.2 邻区优化-2（邻区漏配） PAGEREF _Toc242869470 \h 22 HYPERLINK \l _Toc242869471 4.3 扰码复用优化 PAGEREF _Toc242869471 \h 24 HYPERLINK \l _Toc242869472 4.4 软切换参数优化 PAGEREF _Toc242869472 \h 29 HYPERLINK \l _Toc242869473 4.5 3G-2G操作中数据配置优化 PAGEREF _Toc242869473 \h 31概述无线通信系统中，掉话率是个很重要的指标，它可以被终端用户直接感知从而影响到用户对网络的使用感受。掉话是网络问题的表象，可以引起掉话的因素非常多，本文总结了ZTE UMTS网络多年运营优化的经验，对网络CS域业务掉话进行详细描述，用于指导日常网络优化工作。掉话定义掉话率指标的获取有路测和后台网管统计两种途径。路测指标主要通过测试工具获取，而网管统计指标是对海量数据的分析得到。首先介绍正常的通话释放信令流程。用户主动释放信令Uu口信令如下：图 STYLEREF 2 \s 2.1 SEQ 图 \* ARABIC \s 2 1 UE主动释放信令流程图图 STYLEREF 2 \s 2.1 SEQ 图 \* ARABIC \s 2 2 放大图