基于评价有效性视角下公务员面试考官管理制度探析.docVIP

基于评价有效性视角下公务员面试考官管理制度探析 　　【摘要】建立一套完善并且有效的公务员面试考官管理制度，对提升我国公务员的整体水平有重要意义。基于此，本文简要分析了公务员面试考官管理的特点，然后探讨了基于评价有效性技术上的公务员面试官管理制度的建设 【关键词】评价有效性；公务员面试；面试考官 引言 公务员被称为使我国的“第一大考”，每年有上百万的大学毕业生以及社会各界人士参与到公务员岗位的竞争中。公务员考试分为笔试及面试两部分，实际考核中，相关部门往往对面试的重视程度更突出。而作为面试过程的直接工作者，面试考官个人素质的高低直接关系到面试质量的高低，更影响公务员人才选拔的效果。因此，有必要建立基于评价有效性的公务员面试考官管理体系，以保证面试考官工作的合理性 1.公务员面试考官管理的特点 1.1 临时性与间断性 我国自实施公务员考试以来，各省市每年都会举行一次公务员招录考试。而作为公务员录取的重要关卡，面试环节的工作尤为重要。公务员面试通常以无领导小组讨论、即兴演讲等方式开展，一般持续三到五天，每场面试安排七名考官，考官由抽签临时组成[1]。而面试考官也往往来自公务员系统内部，在面试完成后回归到原有岗位，这就使得面试考官这一工作的临时性与间断性较强，这种工作性质使得考官管理较难，管理质量较低 1.2 保密性与复杂性 为了保证公务员考试的公平性及科学性，考录主管部门采取一系列的保密以及复杂性措施来减少各种社会因素对公务员面试考试公平性的影响，比如在临考前半小时由考官进行抽签，每一场面试都使用不同的试题，避免人为干扰，这就导致公务员面试官的管理难度较高 1.3 面试考官与面试工作具有非直接利益相关性 在常规工作机制下，员工与岗位工作通常具有明显的利益关系，因此在管理上能够通过奖惩体系以及各项管理规章制度进行。然而在公务员面试考试中，由于面试考官与本身的工作并不存在直接的利益关系，即面试考官对考生所作出的评价并不影响其本职工作，这种工作特性使得公务员管理的实施难度较大 2.基于评价有效性公务员面试考官管理制度的构建 2.1 建立以评价指标体系为核心的考官绩效评价体系 以评价有效性为基础的公务员面试官绩效评价体系，坚持过程指标、结果指标、质性指标、量化指标[2]。具体操作上使用层次分析法计算各项指标的权重，然后由人力资源管理、人力测评及心理学方面的相关专家对各指标进行有效分析，然后确定各个指标权重 为保证绩效评价的质量，应提供专业化保障机制，作为绩效评价主体，需要熟练掌握绩效评价方法，尤其是评价过程涉及到统计学与心理学方面的知识。同时，鉴于公务员面试考官工作的特殊性以及环境的限制性，因此绩效评价主体应对考官面试环境比较熟悉 在具体评价方法的选择上，应根据公务员面试考官工作性质以及绩效评价目的进行确定。评价方法可以根据实际情况选择以下方法中的一种：第一种是工作结果记录法。即记录面试考官工作结果，以面试考官能够选择真正表现优秀的考生为工作质量提升的唯一标准。第二种是工作行为记录法。即记录考官面试过程中的评价行为，主要包括考官评价的行为动机以及评价的积极性[3]。第三种是心理测评记录法。即使用心理测量方法对影响面试考官绩效评价的心理特征进行测量，该方法包括两种测评技术，一是智能力倾向测评，考察考官认知能力方面的心理特质，另一种是人格概念测评，指考官情感、动机、态度以及价值观等 2.2 完善面试考官监督机制 如何保证面试考官在考录工作中做到公正、合理，而不是流于形式，就需要对面试考官整个工作过程进行全面的监督，完善相应监督机制。具体操作上，应建立健全相关法律法规制度[4]。由于公务员面试考官涉及的内容较广，涉及的人员也较多，不单单只是包括所有的面试考官，还包括各个单位的录用考生，为了保证整个评价过程的质量，要求公务员招录主管部门通过制定相?P的法律法规，使用法律的强制约束作用来规范各方人员，从而保证面试考官的评价行为规范合理。其次是要设立专门的监督管理小组。为了保证评价的合理性，公务员招录主管部门应根据实际需求，建立专门的管理监督小组，赋予监督小组成员一定权限，并由监督人员全程参与到面试考官的工作中，以便及时发现考官工作过程存在的问题，通过采取合理的方法，保证公务员面试考试的顺利进行。最后，应重视利用监督结果的反馈应用。对于监督机制的应用，不能忽视监督 过程的经验积累以及反馈运用，通过监督反馈机制，能够让面试考官实时了解自己在进行面试评价工作中存在的问题，以便面试考官不断完善自我，使考生与岗位的联系更加紧密。同时，在监督机制中，还应制定有关面试考官的任免、奖惩、追责以及淘汰等一系列的监督管理措施，从而形成更强有力的监督保障体系 3.结语 总