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如何提高实验室间比对及能力验证结果满意度 　　参加能力验证和实验室间比对是对检测结果进行质量控制的常用方法之一，其目的和作用是：可以确定实验室具有某些特定的检测能力，可以了解到新的检测方法的有效性和可比性，有助于增加客户对实验室的信任，提高实验室的知名度 试验前准备 1.检测人员的选择。检测人员的检测技能，对检测关键点的掌握、操作的熟练程度，都会直接影响结果的准确性。为了保证检测结果的准确性，首先应选择责任心强、严谨、实际操作经验丰富、具有较强分析问题和解决问题能力的人作为主检人员，尽量避免偶然误差的发生 2.检查仪器设备状态。首先要检查仪器检定是否在有效周期内，仪器设备是否校正；其次查看检定证书给定的参数是否可用；利用期间核查数据检查仪器的稳定性 3. 试剂和标准物质的选择。如果试剂纯度不够会严重影响分析结果。试剂应尽量选用优级纯试剂，所用试剂最好是新开瓶的，避免使用过程的污染。标准物质的准确与否直接影响测定结果的准确度。购买标准物质时标准物质部门（供应商）必须提供标准物质的证书，保证标准物质使用的可靠性、可溯源性，使用标准物质始终处于受控状态 4.试验用器皿。试验用的玻璃器皿也会对检测结果有影响。常用的玻璃器皿有容量瓶、移液管、吸管、滴定管、比色管，都应经过校正，在使用过程中应注意各种器皿的配套使用，以减少误差 5.对样品的检查与确认。对于接收到的样品，除检查其外包装是否完好、无破损外，还应对照实验室间比对或能力验证指导书的要求，检查样品具体数量、性状，有要求预处理的样品应按指导书或规程、规范、标准的要求进行预处理。当发现有任何可疑问题时，都应及时联系组织方。如果样品已不能满足指导书要求时应告知组织方，申请重新发样 测量过程 1.检测环境。当检测标准对检测环境有要求时，我们应该考虑检测环境的符合性。?z测时的环境条件如温度、湿度等，会影响到被测产品的性能和所选仪器设备的测量精度，以致引起测量误差，所以检测人员应根据标准规定严格控制 2.检测依据。实验室应严格按照实验室间比对或能力验证指导书要求进行测试。如果指导书指定测试依据的，按指定依据进行测试；如果推荐多种技术标准，要考虑不同测试方法对结果的影响，一般推荐采用仲裁标准，或者优先采用第一法，或者采用实验室经认可的较成熟可靠的方法。有的能力验证指导书指定了测试方法，但是测试点或测试条件与原标准规范不一致的，应加以注意，按特殊要求进行。在检测结果超过标准规定范围时，应经过复检，两次检测结果相符者才能作为最终结果 3.原始记录书写、结果审核。原始记录书写要规范，有效数字的保留要根据方法的灵敏度来确定，数字的修约应严格遵照有效数字的修约规程来进行。结果审核人员应在了解检测样品的来源和特征、所用的检测方法、被测次数、质控方式等方面后，认真审核实验室间比对或能力验证的结果，并注意同项目不同参数结果间的相关性。对超出预估值的检测结果更应重点关注，采取逐一排除法，进行原因分析和验证。 1