4.2火灾事故车的查勘定损摘要.pptVIP

定损过程： 车子底盘受到一定程度的损坏 发动机室被烧损 被烧损的座椅 车上的把手全部被烧坏 电扇、方向盘、变速器手柄、坐垫等被烧毁 被烧损的车顶内饰 （四）定损核价、预估事故损失、缮制查勘报告及立案 1、根据查勘和调查取证情况，判定事故责任，推定全损时根据市场调查的车辆价值推算着火车辆现在实际价值，按照投保情况和免赔率，预估事故损失进行立案处理； 2、着火车辆发生部分损失时应立即进行定损核价，定损核价实际操作中特别注意的是：火烧车辆定损时一定要分析着火源、燃烧范围、热传导范围，对燃烧范围和热传导范围的金属薄壳件、塑胶件、密封件、电器、线路、油液类要进行重点检查，对因高温引起变形、变质件一定要予以更换； 3、及时在网上查勘平台进行查勘信息录入，在规定时间内及时立案。 （五）履行告知 1、火烧车辆案件应告知被保险人或当事人及时向公安消防部门报案，要求相关技术人员对火灾现场勘查、调查、取证，必要时提取检验，应取得县级以上公安消防部门出具的火灾原因分析报告或火灾原因证明，驾驶证、行驶证在火灾中烧失无法提供复印件的，需到车辆管理所查抄驾驶员、车辆登记底档。另外，除要求被保险人正常填写《机动车保险出险通知书》外，还应对当事司机及被保险人作询问笔录； 2、详细告知保户索赔时所需材料及单证，送交客户索赔单证一览表，并由被保险人签收。