第1章：电子务案例分析概述(电子工业出版社第二版2016).ppt

;第1章 电子商务案例分析概述;主要内容;1.1 电子商务案例分析模型;电子商务案例及分析;电子商务案例分析模型;是指企业在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式，也就是企业如何利用互联网长远地获得竞争优势和比其竞争对手更多的利润。 ;1.1.1 电子商务模式定义;1.1.1 电子商务模式定义;一般应该包括案例所涉及公司或项目的成立时间、发展的背景、创建者和投资主体、投资额、发展历程和重要事件、业务范围、产品或服务、行业地位和获得的荣誉等基本内容。 ;;整个价值网络的主要活动都是围绕核心电子商务公司的电子商务模式进行的，其他各利益主体既是价值网络的有机组成部分，又为核心电子商务公司的价值网络活动提供基础设施、市场基础和服务支持等保障。;主要包括提供文字、视频、游戏、音乐等的企业与个人 如：新浪、豆丁、视频与音乐网站、移动在线商店等;不带来直接的收入，给网站带来流量，用户基础是电子商务模式成功的决定性因素：一种电子商务模式的运营商只有聚集了相当数量的用户，才能吸引客户参与到价值网络活动中，而只有用户数量达到临界值，这种电子商务模式才可能获得盈利。 ;企业广告用户（代理商）、平台付费会员等;移动商务越来越成为主流的电子商务模式之一，移动通信网络服务商、手机终端制造商、手机软件提供商等主体已经直接参与到移动商务价值网络活动中，成为移动商务模式成功的关键因素。 ;交易服务商;合作商;1.2 电子商务的商业模式分析;1.2.1 商业模式分析——定义;1.2.2 商业模式分析——内涵;（1）愿景或使命;（1）愿景或使命;（2） 目标市场分析;（3） 产品与服务分析;（4） 赢利模式分析;（4） 赢利模式分析;盈利能力或盈利空间怎么样？ 从哪些客户获得哪些收入？ 在公司的收入来源中，哪些对公司的利润水平具有关键性的影响？ 哪些因素影响公司的收入？ 公司收入来源的定价模式有什么特点？ 对传统企业来讲，公司原有的收入来源有哪些途径，电子商务使公司收入来源产生了哪些变化？公司实施电子商务后有哪些新的收入来源？;（5） 核心能力分析;1.3 电子商务的技术模式分析;1.3.1 技术模式分析要素;公司电子商务应用的总体技术结构是什么？ 公司的基础服务技术系统、用户服务技术系统、客户服务技术系统、供应商服务技术系统、交易服务技术系统、合作商服务技术系统各有什么特色，这些技术是如何构成一个系统来支撑公司电子商务商业模式实现和保证价值网络运用的？ 公司技术模式的各层面技术系统中，影响其商业模式实现和获得竞争优势的主要技术特色是什么？ ;1.4 电子商务的经营模式分析;1.4.1 经营模式分析内涵 ;经营模式则主要是考虑如何展开具体的商务活动，实现商业模式的各环节设想，促进预期经济目标的达成。这不仅包括选择各环节具体的合作者、协作者、协作方式、分成方法，经营的工具、手段，方式、方法，还包括非业务模式环节的市场开拓、广告宣传等事宜。 经营模式将商业模式主体化、动态化、丰富化、灵活化、具体化。 ;;;;1.5 电子商务的管理模式分析;1.5.1 管理模式分析内涵 ;;1.6 电子商务的资本模式分析;1.6.1 资本模式分析内涵与内容