电子政务决策支持系统的设计和实现.pdf.pdfVIP

Vol. 22 No. 1 2004 年3 月 Journal of Hubei Institute for Nationalities（Natural Science Edition ） Mar. 2004 电子政务决策支持系统的设计与实现 谢坤武 （湖北民族学院信息工程学院，湖北恩施445000 ） 摘要：随着通信、互联网技术和计算机技术的发展，电子政务越来越受到人们的关注，而数据仓库的广泛应用， 使基于数据仓库的决策支持系统得到了很大的发展. 构造基于java 分布式技术的电子政务决策支持系统移植性 强，基于浏览器的客户端界面友好，使用方便、简洁，系统扩展性强. 关键词：电子政务；决策支持；数据仓库；数据挖掘；EJB 中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1008 - 8423（2004 ） 01 - 0059 - 06 电子政务是以提高政府的办公效率，实现协同工作、信息共享和决策支持为目标，将信息发布、管理、服 务、沟通等功能在局域网和国际互联网上安全地交互式实现，同时提供管理流程再造，构建和优化内部、办公 自动化系统，为提高管理、服务水平提供强大的技术支持体系. 电子政务建设的内容是直接面对各地不同职 能、不同工作模式的各级政府部门，特别是具体的业务处理流程部门. 概括来说电子政务的范畴包括政府对 外服务与监管（G2B 、G2C ）、政府机构之间（G2G ）和政府机构内部事务处理3 大方面. 电子政务系统构建包 括电子政务网络平台建设、政府门户网站建设、政府内部办公自动化建设、政府内部管理系统建设、决策支持 系统等系统的建设，为政府信息管理、服务水平的提高提供强大的技术和咨询支持，如图1 所示： 图1 电子政务范畴图 Fig. 1 E - government for category graph 1 决策支持系统的构成和结构 决策支持系统DSS（Decision Support System ）是在管理信息系统MIS（Manage Information System ）的基础 上发展起来的. DSS 是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以信息、仿真和计算机等技术为手段综 合利用现有的数据、信息和模型，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互系统. DSS 的3 个基本要素是：决策信息、决策模型、决策者. DSS 的目的是辅助决策者作决策，提高决策者的决策技能和组 织的决策水平，从而使组织能获得好的经济效益. DSS 的一个重要特点是模型驱动即以模型库管理为核心， ［1］ 着重体现决策要求，以建模解模为主，数据库随模型改变而改变，利用模型进行决策 . 一个决策支持系统将包括如下典型的组件： （1 ）数据仓库及管理系统：DSS 的数据库通常包括在数据仓库中. 数据仓库是集成的、面向主题的数据 库集合，用来支持决策支持功能，其中每个数据单元都不随时间改变. 数据仓库的数据通常从内部和外部数 收稿日期：2003 - 10 - 27. 基金项目：湖北省教育厅重点教学研究项目（2003A008 ）. 作者简介：谢坤武（1964 - ），男，硕士，讲师，主要从事数据库方面的研究. 60 湖北民族学院学报（自然科学版） 第22 卷 据源中抽取. 数据仓库是一种管理技术，它能够将分布在企业网络中不同站点的数据集成到一起，为决策者提供各种 类型的、有效的数据分析，起到决策支持的作用. 所谓主题，它是数据归类的标准，每个主题对应一个客观分析领域，如销售状况、人事状况等，它可以辅 助决策集成多个部门不同