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提高政府公信力 ; 如何提高政府公信力问题既是当前我们要解决好的一个重要理论课题，也是全体党员干部、国家工作人员要努力践行的重大实践问题。; 一、政府公信力的涵义及现状评价 二、影响政府公信力的因素 三、提高政府公信力的途径; 一、政府公信力的涵义及现状评价 （一）政府公信力的涵义 公信力〔credibility)一词最初普遍运用在大众传媒中，指公众对媒体的一种信任。 公信力就是某个组织在社会上被接受和信任的程度。;; 两个方面： 一方面是政府行为的客观效果 另一方面是公众对政府行为的主观感受 ; 《论语》中子贡向他的老师孔子问如何治理国家。子曰：“足食，足兵，民信之矣。”子贡曰：“必不得已而去，于斯三者何先？”曰：“去兵。”子贡曰：“必不得已而去，于斯二者何先？”曰：“去食。自古皆有死，民无信不立。” ;政府公信力的作用; 问题一：请谈谈你对当前政府公信力的现状的认识 ;（二）政府公信力现状评价;; 二、影响政府公信力的因素; 1、社会结构深刻变动的影响 政府作为社会事务的管理者，社会关系的协调者，要让所有社会群体、阶层都满意,难度加大。 ; 2、经济体制变革的影响 计划经济 市场经济 政府对经济社会的控制力下降 ;3、利益结构调整的影响; 4、思想观念变化的影响 “臣民意识” “主人意识” ;（二）政府自身因素;政府公共服务的投入严重不足 ; 1、政府职能转变不到位 监管调控力度不够;2、地方各级政府执行过程中存在问题; 2000年及2001年，黑龙江省大庆市龙凤镇政府分别与永泉村签署两份合同,镇政府“租用”2000亩耕地。 土地被占，村民六年上访1359次。 2006年12月28日13:13 中国经济时报;陕西西乡粮食局局长因救灾粮掺假被双规; 3、问责监督考评机制不健全 政绩工程、形象工程存在; 4、政府极少数工作人员的腐败、 渎职行为 极少数人的腐败、渎职行为危害甚重 ;;5、政府少数工作人员工作作风影响 政府工作人员的一言一行都代表着政府形象 ;（三）公众认识因素 1、期望过高 政府满意度＝政府绩效/公众期望 2、认识不全面 利益出发点不同 负面效应放大 ;三、提高政府公信力的途径; 三、提高政府公信力的途径 ;;（一）建设阳光政府 以公开促公信;（二）建设法治政府 以公正立公信; 1、有法必依 2、执法必严 3、违法必究; “令在必信，法在必行。 ” ——宋·欧阳修  如果各级政府严格依法行政，真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，政府公信力将进一步提高。 ; 政府的权力来自于人民， 必须用来为人民服务。;1、转变政府行政观念，真正落实“全心全意为人民服务”的宗旨 ; 2、强化政府公共服务职能;2、强化政府公共服务职能;3、降低行政管理成本; 武汉市政府依然在50年代的大楼办公;（四）建设高素质的国家公务员队伍以形象塑公信;; 清清白白做人，干干净净做事，让权力在阳光下运行，始终用来为人民服务。严格依法行政，促进社??公平正义。我们就一定能够树立党和政府在人民群众中的崇高威信。夺取全面建设小康社会新胜利，实现中华民族伟大复兴！