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XX 学 院 实 习 日 志 系 别：_________________________ 实 习 名 称：_________________________ 班 级：_________________________ 姓 名 学 号：_________________________ 指 导 教 师：_________________________ 2010年4 月 实习日期 2010年3月1日 实习时间 全天 实习地点 XX 实习单位 XX 实 习 内 容 今天是实习的第一天，部门经理首先让我们这些新员工了解了公司里面的一些基本规章制度及产品。比如公司新的合同书、员工联系表、罚款单、出勤单、病假单等等。虽然公司新成立，我没有明确的看到这个公司的明文规章制度，但是从这些文件中也了解到这个公司的一些条例。 收 获 和 体 会 今天主要是对公司的一些基本情况进行了初步了解，知道了公司的主要产品是网站建设及SEO优化，以及行业性网站的一些知识。另外对公司里的规章制度也深入了解了一下。比如说处罚单中，有同事因为上班时间玩游戏罚款10元，部门经理同样跟着受罚。在员工外勤登记表中详细的记载了今年开始的所有员工出勤的时间，归来的时间以及事由。总之，今天是实习让我明白了一个公司都有自己的规章制度，而且我们作为一名公司的员工，不仅需要遵守，更重要的是执行。 实 习 日 志 实习日期 2010年3月2日 实习时间 全天 实习地点 XX 实习单位 XX 实 习 内 容 早上自己来的比较早，于是就先打扫办公室里的卫生，上班时间到了，坐在位置上的我便认真的看着宣传单页，开始想想我今天该做什么。由于经理没有安排什么任务给我，今天的我同样重复着昨天的工作，主要是了解公司产品，并熟悉其中的用途，好处，为以后的工作做准备。 收 获 和 体 会 这一天，我过的虽然轻松，但是什么都没有学到还是让人感到有点失落，毕竟是新人，要学的还多着呢。对于同事大概都是就混了个眼熟，大家都叫我XX。而我则默默的记住同事们的姓名，希望早点和大家认识并熟悉。 实 习 日 志实 习 日 志 实习日期 2010年3月3日 实习时间 全天 实习地点 XX 实习单位 XX 实 习 内 容 经过两天的工作环境的熟悉，今天经理便给我们进行了公司的基本情况及产品的培训。包括产品种类，各自用途，公司优势。我们公司XX（简称XX）隶属于宁波丰川冶金燃料有限公司（丰川冶金）注册资金200万，是一定专门从事炉喷加工、储运、和喷煤装备及工艺研究的专业单位。 收 获 和 体 会 通过培训，使我明白了XX以丰川冶金强大的经济实力为依托，保障了公司资金链不间断，公司聘请100%高学历、高素质的技术人员和业务人员，保障了为顾客提供最优质最及时最高效的服务。XX网络科技公司最具实力之外还在于创办了中国喷煤网（）网站云集了钢铁、煤炭行业的价格行情与供求关系，市场动态等综合性内容，受到相关行业人士好评，同时也体现着公司强大的网站建设的实力。 实 习 日 志 实习日期 2010年3月4日 实习时间 全天 实习地点 XX 实习单位 XX 实 习 内 容 今天还是培训，主要是针对如何和客户进行电话沟通，及沟通时的技巧进行的培训，比如打电话的一些基本常识及电话营销技巧。最后我们又让我们进行了一定的演练，希望我们能够熟悉这个流程及能够随时解答遇到的问题。 收 获 和 体 会 今天的培训让我明白了： 首先要先端正实习态度，做好被拒绝的准备。多问问前辈不懂的地方，多问多沟通，这样才真正的助于自己的提高。 其次，让我学到了作为实习生应该具备的一些专业素养。比如接待礼仪、和同事相处的原则等等。 最后，作为实习生，我们学不到太多的技术，但是我们至少可以了解某个行业的形形色色。关于一个行业，我们要了解的东西有很多，了解的途径也很多。自己或亲友同事亲身经历也好，网上的资料也好，我们都要主动的去了解。每天浏览相关的网站是个很好的习惯，这是我们了解最新动态的捷径。 实 习 日 志 实习日期 2010年3月5日 实习时间 全天 实习地点 XX 实习单位 XX 实 习 内 容 今天为了保证“商务人员的一天：目标与计划”课程的落实，同时真正体现课程的有效性，特拟定了训练手册，以便让我们了解、熟悉拟定行动管理表的重要性，然后让我们进行了一定的“实战”，就是把这几天所学的知识运用到实际的电话销售中来。 收 获 和 体 会 通过学习“商务人员的一天：目标与计划”课程，使我明白了作为一名商务人员，首先要明确自己每天、每周、每月的行动计划，这样才能有目的的约见客户，促成签单。打电话，见客户是我们现在所做的，通