电子科大17春《公共关系原理与实务》在线作业2.docVIP

2017秋17春电子科大17春《公共关系原理与实务》在线作业2 一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。） 1. 外部公共关系包括（ ）。 A. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、股东关系、竞争关系 B. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、银行关系、竞争关系 C. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、同业关系 D. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、竞争关系 正确答案： 2. 传播的类型包括（ ）。 A. 自我传播、中介传播、组织传播、大众传播 B. 自我传播、人际传播、内部传播、大众传播 C. 自我传播、人际传播、组织传播、社会传播 D. 自我传播、人际传播、组织传播、大众传播 正确答案： 3. 美誉度是指（ ）。 A. 评价组织名气大小的客观尺度 B. 组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度 C. 组织被公众知晓、了解的程度 D. 侧重于对组织形象的 “量”的评价 正确答案： 4. 企业公共关系的主要内容，一是内部沟通，增强企业凝聚力；二是（ ）。 A. 向外发展，向生产的广度进军 B. 对外传播，提高市场竞争力 C. 横向联合，向集团化方向发展 D. 纵向挖潜，向生产的深度进军 正确答案： 5. （ ）的发展是公共关系产生的经济背景。 A. 工业经济 B. 农业经济 C. 贸易经济 D. 商品经济 正确答案： 6. 按照公众对组织的认同程度来划分，公众分类可分为（ ）。 A. 内部公众、外部公众 B. 首要公众、次要公众 C. 顺意公众、逆意公众、中立公众 D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众 正确答案： 7. 划分公共关系机构类型的分类方法不包括（ ）。 A. 按照独立性和服务对象划分 B. 按照服务范围划分 C. 按照业务性质划分 D. 按照公关人数划分 正确答案： 8. 组织内部的公关关系机构，其缺点不包括如下哪一选项（ ）。 A. 工作容易出现片面性 B. 活动能力易受限制 C. 外部公众易产生心理距离 D. 不易于抓住问题实质 正确答案： 9. 组织形象的塑造原则不包括（ ）。 A. 整体性原则 B. 竞争性原则 C. 长期性原则 D. 慈善性原则 正确答案： 10. 公关调查的对象是（ ）。 A. 组织 B. 公众 C. 媒介 D. 观众 正确答案： 11. 关于国际公共关系和对外经济贸易，以下哪个选项不正确（ ）。 A. 二者都属于对外经济活动的重要组成部分 B. 对外经济贸易本身就包含着公共关系的成分 C. 国际公共关系的开展促进对外经济贸易的顺利进行 D. 二者都侧重于追求企业组织的长远利益 正确答案： 12. 传播过程中公众方面存在的障碍不包括（ ）。 A. 认知障碍 B. 情绪障碍 C. 媒介障碍 D. 行为障碍 正确答案： 13. 一个组织的自我形象是该组织（ ）的社会形象。 A. 依照公众的要求建立的 B. 在实际生活中 C. 公众所期望建立的 D. 自己所期望建立的 正确答案： 14. 按照公众对组织的认同程度来划分，公众分类可分为（ ）。 A. 内部公众、外部公众 B. 首要公众、次要公众 C. 顺意公众、逆意公众、中立公众 D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众 正确答案： 15. 公共关系的功能和方法还会不断地发展和演变，但其核心内涵，即（ ）。 A. 双向传播与沟通 B. 单向传播 C. 内部传播 D. 外部沟通 正确答案： 16. 下列哪一项属于组织外部公共关系的特征（ ）。 A. 多样性、变化性、非广泛性 B. 变化性、不可控性、非广泛性 C. 多样性、不可控性、广泛性 D. 多样性、可控性、广泛性 正确答案： 17. 公关是一种艺术，更是一门科学，它必须立足于（ ）的基础之上。 A. 科学 B. 事实 C. 技术 D. 实证 正确答案： 18. 下列哪一项不属于公共关系活动的五种行为模式（ ）。 A. 建设型公关 B. 维系型公关 C. 防御、进攻型公关 D. 服务型公关 正确答案： 19. 造就优秀的公共关系领导人才。其定位是（ ）。 A. 懂管理、会策划、善传播 B. 懂管理、会策划、勤工作 C. 懂管理、会策划、能宣传 D. 善传播、会策划、能宣传 正确答案： 20. 对于传播定义的阐述，一般划分为（ ）。 A. 共享说、告知说、互动说 B. 共享说、劝服说、互动说 C. 咨询说、劝服说、互动说 D. 共享说、劝服说、信息说 正确答案：