002-3市析：营销调研.ppt

营销调研;重点专题 消费者购买行为分析 组织购买行为分析 营销调研;主要内容;一、市场调研;2、内容;3、类型;4、步骤;5、样本选择;6、调查方法;（2）实地调研法：收集原始资料 询问调查—问卷、面谈、电话、网络 观察调查—痕迹、行为、记录观察 实验调查—通过实验调查了解 例子：第一台洗碗机的试销;问卷设计;问题设计 封闭式：事先准备所有可能的答案，从中选择 开放式：受访者自由作答;25、你认为融资担保机构对缓解贵企业融资难问题所起作用： A.非常大 B.比较大 C.一般 D.没有作用;39、你企业目前需要法律中介机构帮助解决的法律问题是？ 回答：法律咨询和培训、历史遗留经济纠纷、催讨应收款、供销纠纷、劳资纠纷，股权结构和诉讼。 ;注意事项： 说明目的，感谢合作 规范明了，含义清楚，避免歧义 问题简单，不要过难 （你去年以来??过几盒牙膏？） 考虑受访者层次、接触面 （物联网 五毛） 不要带有某种倾向或诱导 答卷时间简短（15分钟内);二、市场预测;2、基本原则;惯性原则;类推原则;相关原则;概率推断原则;3、方法;例如顾客意见法： 您能接受的IPHONE 4S的价格是多少？ -2000元以下 -2000-3000元 -3000-4000元 -4000元以上 ;例如专家意见法：您认为今年年中房价： 第一轮： 涨跌幅 专家人数 -50% 1 -40% 10 -30% 30 -20% 50 -10% 60 0% 20 +10% 9;例如市场实验法：试销 首次购买率高，重复购买率低 首次购买率低，重复购买率高 首次购买率高，重复购买率高 首次购买率低，重复购买率低 ;（2）定量预测方法;线性回归法;因果分析：例如 ;可以简化，一般称为直线趋势法;练习：;时间