公共关系学网上作业单选多选2012.docVIP

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公共关系学网上作业单选多选 单项选择:(每小题1分,共15分) 1、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的:A A. 双向交流 B. 单向交流 C. 双向管理 D. 单向管理 2.国际公共关系协会在伦敦成立的时间是:D A.1903年 B.1987年 C.1948年 D.1955年 3、与公共关系部比较,公共关系公司的长处之一是( )D A. 熟悉组织情况 B. 接近客户 C. 工作连续性、持久性 D. 职业水准较高 4. 建设型公关主要适用于组织发展的:A A.组织初创 B.组织顺利发展 C.组织与不协调 D.严重失调 5、认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道歉是( )B A. 组织内部对策 B. 受害者对策 C. 业务往来单位对策 D. 上级主管部门对策 6、平均幅度的让步又被称为( )D A.正拐式 B.反拐式 C.倒勾式 D.阶梯式 7.根据社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于:D A.经营方针 B.经营哲学 C.行为准则 D.企业使命 8、在公关抽样调查中,准确率高,且省时、省力、省钱的方法是( )B 区多级抽样 B.配额抽样 C.简单随机抽样 D.分层随机抽样 9. 在公共关系活动中一般不需要提高知名度的行业是( )C A.企业公共关系 B.事业团体公共关系 C.政府公共关系 D.旅游公共关系 10、对于一个组织具有双重人格的公众是( )B A.公众 B.媒介公众 C.社区公众 D.名流公众 11.对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是:C A.记忆度 B.收视率 C.注意度 D.对比度 12、在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息,个人距离是指( )B A.0.45米以内 B.0.45米~1.22米 C.1.22米~3.65米 D.3.65米~9米 13、成员之间联系少,群体气氛不一定和谐,很难产生激励效应的人及传播线路是( )A 辐射式 B.链式 C.交结式 D.G形网络 14、在公关谈判的过程中,谈判双方的基本利益防线是( )B A.争取点 B.界点 C.起点 D.协议区 15、公关礼仪最根本的原则就是: B A.公平对等原则 B.尊重公众原则 C.身份差异原则 D.从简实效原则 多项选择:(每小题1分,共10分) 1、根据公众与组织发生关系的时序特征,可以把公众分类为( )CDE A. 首要公众 B. 内部公众 C. 潜在公众 D. 知晓公众 E. 行动公众 2.伯尼斯出版的公共关系学著作有:AB A.《公众舆论的形成》 B.《公共关系学》 C.《有效的公共关系》 D.《原则宣言》 E《公共关系原理》 3、电视作为大众传播媒介的缺点包括( )ABCE A.记录性较差 B.公众选择余地小 C.接收方式不灵活 D.制作周期长 E.制作费用高 4、处理公关危机的预案包括的步骤有( )BCDE A.封锁消息 B.调查情况 C.安抚公众 D.传递消息 E.总结经验 5、组织公关广告的主要形式包括( )ABCD A.组织广告 B.响应广告 C.公益广告 D.祝贺广告 E.产品广告 6、人际沟通的禁忌包括( )ABCDE A.凡事包打听 B.讲大话吹嘘自己 C.一味吹拍对方 D.故弄玄虚 E.过分暴露自己的“隐私” 7.四步工作法的主要内容是( )BCDE 公共关系宣传 B.公共关系策划 C.公共关系调查 D.公共关系评估 E.公共关系实施 8、新闻公报的常见结构包括( )ABD 并列结构 B.顺时结构 C.简明结构 D.倒金字塔结构 E.爆炸式结构 9、作为一种新型的传播媒介,互联网与传统媒介相比,具有的特点是( )ABDE 无限性 B.自由性 C.变化性 D.虚拟性 E.互动性 10、在公关谈判的价值构成图上,必须明确的观念是( )ABCDE A.争取点 B.界点 C.起点 D.协议区 E.协议点 《公共关系学》期末复习题 一、选择题 1.艾维·李是公共关系学创立的鼻祖,他的最根本的公共关系理念是( B )。 A、凡宣传皆好事

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