电子商务基础与实务第一章分析.ppt

电子商务基础 总 目 录 第1章 电子商务概述 第2章 电子商务实现技术 第3章 电子商务应用 第4章 电子支付与安全交易 第5章 电子商务与现代物流 第6章 网络营销 第7章 电子商务法律与法规 第8章 电子商务网站设计与管理 第1章 电子商务概述 重点：电子商务的含义与分类 1.1 电子商务的含义及其产生背景 1.2 电子商务的分类 案例：阿里巴巴网站——全球化网上贸易市场 案例简要分析： 电子商务相对于传统的商务，是一种全新的商业模式。当电子商务大潮般涌来时，也伴随着机会。阿里巴巴之所以取得巨大成功，固然有许多原因，但成功地把握机会，并长期坚持务实的工作态度、充分理解客户的需要，严格遵循商业规则是分不开的。 电子商务含义 广义：广义的电子商务包括基于Web的全部商业活动，称作电子商业（E-business），也就是企业利用电子信息手段来开展的商务活动，或者说是电子化的商务活动。 狭义：狭义的电子商务主要是利用Web在网上进行交易，称作电子交易（E-commerce） 电子商务含义 电子商务是一种不同于传统商业运营的新型商业运营模式，它是随着Internet发展而发展起来的。它通过Internet实现企业、商户及消费者的网上购物、网上交易及在线电子支付等一系列商务活动。 1964年10月15日出生于浙江省杭州市，马云的爷爷抗战时做过保长，解放后被划为“黑五类”，取名为“马云”，就是希望马云以后乖巧懂事，少惹是非。12岁时，马云买了台袖珍收音机，从此每天听英文广播，对英语开始感兴趣，13岁起，马云因为打架记过太多，曾被迫转学到杭州八中。之后马云参加中考，考了两年才考上一所极其普通的高中，其中一次数学只得了31分。 1982年，马云第一次参加高考，首次落榜，数学只得了1分。马云充满了挫败感，之后他跟表弟到一家酒店应聘服务生，结果表弟被录用，自己惨遭拒绝，老板给出的理由是马云又瘦又矮，长相不好。后来马云做过秘书、搬运工人。马云高考落榜，父亲马来法见他意志消沉，让他蹬三轮给杂志社送书。[1] 1983年，马云第二次参加高考，再次落榜，数学提高到了19分。马云的父母劝他死了上大学的心，好好学门手艺，之后马云又开始骑着那辆破旧的自行车，穿梭于杭州的大街小巷。 1984年，马云不顾家人的极力反对第三次参加高考，这次数学考了89分，但总分离本科线还差5分。由于英语专业招生指标未满，部分英语优异者获得升本机会，马云被杭州师范学院破格升入外语本科专业。进入大学后，马云变成了品学兼优的好学生，凭借出色的英语稳坐外语系前五名。之后马云当选学生会主席，后来还担任了两届杭州市学联主席。 1995年3月，马云从杭州电子工业学院辞职，自己拿出六、七千元，向妹妹、妹夫借了一万多，凑足了2万元准备创业。 1995年4月，中国第一家互联网商业公司杭州海博电脑服务有限公司成立。三名员工是马云、马云夫人张瑛和何一兵。 1995年5月，中国黄页正式上线，马云开始从身边的朋友做生意。此时，离中国能上Internet还有3个月。 1995年7月，中国黄页为浙江省外宣办做了一个网站，在网上宣传浙江的经济文化，名曰“金鸽工程”。 1996年3月，由于杭州电信也做了一个中国黄页，分食市场，马云决定和杭州电信合并。中国黄页作价60万元，占30%股份，杭州电信投现金140万人民币，占70%股份。 1997年，在得到外经贸部进京成立中国国际电子商务中心（EDI）邀请后，马云决定放弃中国黄页。他将自己所持的21%中国黄页以每股2、3毛钱的价格贱卖给了公司，拿回10多万元。之后马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列网站。 电子商务的分类 1、B2B电子商务 2、B2C电子商务 3、C2C电子商务 1．企业与企业之间的电子商务 企业与企业之间的电子商务，即B to B（Business to Business）电子商务。B to B包括非特定企业间的电子商务和特定企业间的电子商务。 2．企业与消费者之间的电子商务 企业与消费者之间的电子商务，即B to C（Business to Customer）电子商务。B to C类电子商务主要应用于商品的零售业。 3.消费者与消费者之间的电子商务 消费者与消费者之间的电子商务，即C2C Customer to Customer 。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电