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参考资料 Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon. Management Information Systems: managing the digital firm, 9th Edition Pearson - Prentice Hall, New Jersey, 2006 肯尼斯. 劳顿，简. 劳顿 箸. 薛华成 编译. 管理信息系统. 北京：机械工业出版社，2010. 第6章 管理数据资源 学习目标 掌握基本文件组织概念以及在传统文件环境下管理数据资源遇到的问题； 了解数据库管理系统如何管理信息，并比较几种主要的数据库模型； 掌握主要的数据库设计原理； 了解数据库的发展趋势； 了解数据资源管理带来的挑战以及相应的管理解决方案。 Challenge: Fragmented and isolated corporate systems creating a single integrated view of customers and operations Solution: single integrated corporate data warehouse, using a single data model. Oracle 9i database provides near real-time access to customer activity, customer profitability, and customer reactions Illustrates the importance of managing data resources for achieving profitability 第6章 管理数据资源传统文件环境下的组织数据 文件组织术语和概念 位（Bit）：数据的最小单位，二进制数字（0,1） 字节（Byte）：代表单个字符的位集合 字段（Field）：字或一个完整的数集合 记录（Record）：相关的字段集合 文件（File）：同一类型的记录集合 第6章 管理数据资源传统文件环境下的组织数据 文件组织术语和概念 数据库（Database）：相关文件的集合 实体（Entity）：客观存在并且可以相互区别的对象，例如人、地方、事物和事件 属性（Attribute）：一个特定实体的描述，即特性 关键字段（Key field）：唯一标识记录的字段，用于检索，更新，排序记录。 第6章 管理数据资源传统文件环境下的组织数据 第6章 管理数据资源传统文件环境下的组织数据 第6章 管理数据资源传统文件环境下的组织数据 传统文件环境带来的问题 数据冗余和不一致性： 数据冗余：在多个数据文件中存在重复的数据，致使同一个数据被存储在多个地方或位置。 数据不一致性：相同的属性可能有不同的值 第6章 管理数据资源传统文件环境下的组织数据 数据-程序依赖： 一旦某个应用程序改变了，相应的数据也要随之改变。 缺乏灵活性： 传统的文件系统在编程工作后可以提供例行报告，但它不能提供特定报告或无法及时响应突发的信息查询需求。 第6章 管理数据资源传统文件环境下的组织数据 安全性差： 因为几乎没有数据的控制或管理，就不存在关于谁进行组织数据访问甚至修改的管理记录。 缺乏数据共享和可用性： 信息不能在不同的功能区或组织的不同部门自由流动。用户在两个不同的系统找到同一个记录且有不同的值，这样，因为他们不相信数据的准确性，所以他们可能不会使用这些系统。 第6章 管理数据资源传统文件环境下的组织数据 第6章 管理数据资源数据管理的数据库方法 数据库管理系统（DBMS） 创建和维护数据库的软件 允许企业合理管理整个企业的数据 作为应用程序和物理数据文件之间的接口 分隔数据的逻辑和设计视图 解决了传统数据文件管理数据的许多问题 第6章 管理数据资源数据管理的数据库方法 第6章 管理数据资源数据管理的数据库方法 数据库管理系统的组成部分： 数据定义语言：指定数据库的内容和结构，并定义每个数据元素。 数据操纵语言：用于处理数据库中的数据 数据字典：数据元素和数据特征的存储定义 第6章 管理数据资源数据管理的数据库方法 第6章 管理数据资源数据管理的数据库方法 数据库的类型： 关系数据库管理系统 层次化和网络数据库管理系统 面向对象数据库 第6章 管理数据资源数据管理的数据库方法 关系数据库管理系统： 运用二维表格表示数据称为关系，即一张表就是一个关系。 依据共同数据元素关联跨表数据 例如：DB2, Oracle, MS SQL Server 第6章 管理数据资源数据管理的数据库方法 第6章 管理数据资源数据管理的数据库方法 关系数据库中的三种基本操作： 选择：创建符