O2O是如何线上线下结合.pptVIP

O2O是如何做到线上线下结合 简介 O2O电子商务即Online线上网店Offline线下消费，商家通过微信平台、微博、网店将商家信息、商品信息等展现给消费者，消费者通过线上筛选服务，线下比较、体验后有选择地消费，在线下进行支付。这样即能极大地满足消费者个性化的需求，也节省了消费者因在线支付而没有去消费的费用。商家通过网店信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。该模式的主要特点是商家和消费者都通过O2O电子商务满足了双方的需要。 线上营销工具 1、附近的人 2、二维码 3、摇一摇 4、漂流瓶 5、朋友圈 6、微信群 7、雷达扫描 8、微信公众平台 线下活动操作流程 1.公众帐号（头像、用户信息、被添加自动回复等） 2.二维码（推广材料设计，海报/展架等，形式要新颖独特，如可以改变二维码的颜色等。） 3.活动形式（签到、优惠券、抽奖、会员等） 4.快速推广（人海小号推大号、线下多渠道推等） 5.活动卖点（新鲜有趣、折扣诱惑、潮流时尚等） 微信线下持续营销关键点 1.公众平台更新（周周更新、周周新玩法、周周新资讯） 2.粉丝互动（回复应答、个性陪聊、建立粉丝圈子/群聊...） 3.会员系统（分组管理、定期激活、筹备活动、节日问候...） 4.粉丝为王（粉丝自主发动活动、粉丝建议采纳公开...） 5.二维码扩展（积分、预约、售后...） 6.不要为了营销而营销，润物细无声中自然营销。 线下活动如何用微信进行推广 在线下活动里引入微信，是可以形成一个完善的社会化营销闭环的，大致流程是: 1，利用线下资源优势，策划线下活动，可以是试吃会、可以是交流/演讲会、产品发布会，甚至是野游，你想到的，可行的。 2，接下来要做的就是利用社会化媒体发布消息，吸引粉丝参与活动，如在微博、豆瓣等等。 3，预先在微信中植入活动互动环节(具体会在下文案例中说明)，简单点可以编辑，复杂的需要后台制作。 4，线下活动时，引导用户扫“二维码”关注公众号，来触发“活动内容”，用微信引导活动进行。 5，活动后好好维护这些你新获取的客户吧!再次回归线上。 这样有什么优势呢?微信的一大潜在好处就是，能拉近陌生人的距离，不仅仅是买家卖家的关系，而是朋友，在线下活动中，很自然的获取用户成为“微信会员”，微信公众平台的后台想象空间又是无限的，可以策划出很多好玩且意想不到的环节。 只是听的话可能很玄，但是实际操作起来，却是出人意料的美，具有这么多年来都没有过的兴奋点，这是微信贯穿始终的原因，效果甚至胜于事件营销。 举个例子，年初做过的一个项目，某知名地产商的线下答谢会，其流程很传统，在我看来也比较枯燥，但整个流程中引入了微信之后，就完全不一样了。具体流程是这样的: 客户入场前用微信扫描其“二维码”，取代签到部分，再拍/上传一张自己的照片，附上祝福，编辑发送给主办方公众账号(提示用户这个过程与之后活动环节关联，会有惊喜之类)。答谢会中，将这些新鲜收集的消息照片，在大屏幕中拼成背景墙，大家都可以看见自己的头像，分享祝福。随后又将这些信息用于抽奖环节，当然程序事先集成到微信后台。活动中很自然的引入微信，呈现出了温馨的一幕幕，日后，这些嘉宾信息又可以做微信CRM系统。一石二鸟，堪称经典。 再举个例子，为某知名消费品牌做的一个提案，背景是新店开张，希望回顾这么多年来的历史。引入了微信之后，我们在活动场地门外立了个印着二维码的DM板，上书“扫二维码，完成任务，免费XX”。 用户扫描关注后，公众号会为其推送任务，如“请在后花园寻找线索牌”，用户找到之后回复线索，为其推送一部分品牌历史和下一步任务提示。如此，做到最后一步即可收到获得免费XX的提示，于前台领取。这个案例活动环节可以设置的非常有趣，即了解了品牌历史，又得到免费赠品，品牌也即争取到了微信粉丝，又树立了品牌形象。何乐而不为呢? 其实微信offline中的应用是非常有想象力的，再结合线上部分，整个活动与传统营销活动相比，可创造性的内容、低成本、用户信息的获取，都是很难得的。 如何打通线上线下的推广渠道 　借助微信做营销，首先需要建立并沉淀用户关系，随后考虑如何推送好内容，抓住用户。根据微信产品开发的最新动态，微信公众平台，能为品牌信息的传递打造一个动态的生态链。如今，我们已能看到一些其它行业运用微信的营销案例。他们是怎样运用微信进行营销的？ 1、微信公众号做好内容定位 　　我一直特别看重微信的内容定位问题，微博其实也是如此，从早期微聊城新浪微博开始，微博博文的定位就特别重视，企业希望推送的信息和用户想要的信息，应高度尊重订阅用户的意愿，同样微信的定位也就显得非常的关键。 微聊城微信采用和新浪微博上一样的定位，就是为了给企业提供更好的服务平台，因为推送次数的宝贵，高度重视订阅用户的意愿，纯粹的心灵