学习任务5事故现场康谋查.pptVIP

学习任务五 车险事故现场查勘;【学习目标】 通过“车险事故现场查勘”任务的学习，要求学生： 1．了解现场查勘的目的、原则、概念； 2．熟悉案件的受理流程； 3．掌握现场查勘之前的相关准备；。 【重点难点】 熟练掌握现场查勘的八大环节： 询问、嗅闻、 查看、丈量、 摄影、收集、 绘图、填写。; 学 习 目 录;学习单元1 现场查勘要求;部分保险公司的报案电话 ▲人保 95518 ▲平安 95512 ▲太平洋 95500 ▲中华联合 95585 ▲大地 95590 ▲国寿财产 95519 ▲阳光 95510 ▲天安 95505;一、现场查勘概述 （一）现场查勘目的 现场查勘主要是为了了解事故发生的真实性并初步确定事故造成的损失。; 通过查勘，需要回答七个问题：何时？何地？何 情？何故？何人？何物？何事？ ;（二）现场查勘原则 1．树立为保户服务思想，坚持实事求是原则 2．重合同、守信用、依法办事 3．坚决贯彻“主动、迅速、准确、合理”的八字理赔原则 4）合理：在理赔过程中，保险公司要本着实事求是的原则，严格按条款办事。。;（三）现场查勘的几个概念 （1）原始现场 也称第一现场，