工商银行国际卡、贷的记卡、信用卡使用说明.docVIP

工商银行国际卡、贷记卡、信用卡使用常识　　一、卡片领用 　　检查：您应同时领到牡丹卡（如果申办了副卡的，还应包括副卡）、密码信封（有的地区不提供密码信封，而是由您当场输入密码；如果是邮寄送卡，卡片和密码信封将分开邮寄）和本指南。如果缺少其一，请向我们的工作人员查询。 　　核对：请您仔细核对如下内容： 　　(1) 卡片信息是否正确。 　　姓名、称谓是否正确（姓名以汉语拼音表示，称谓以英文缩写表示，MR.表示先生，MS.表示女士）； 　　有效期是否正确，卡面上有效期以MM/YY（月/年）标明，如08/05表示有效期截止到2005年8月底。 　　(2) 密码信封是否完好。 　　如发现问题，请及时要求更正。 　　查询：查询牡丹卡的信用额度是多少，是商务卡还是个人卡。 　　查询国际卡是美元卡还是港币卡，外币和人民币信用额度各是多少。 　　直接在柜面领卡的，可以让我们的工作人员为您查询；通过邮寄或银行送卡上门领卡，以及委托他人代领的，可以拨打我行24小时服务热线进行电话查询；您也可以在自动柜员机（ATM）上查询。 　　启用：卡片必须经过启用才能使用。 　　由您本人在我行网点领卡的，请立即让我们的工作人员办理卡片启用；通过邮寄或银行送卡上门领卡，以及委托他人代领卡的，为了您用卡安全，也要由您本人持卡片和有效身份证件到申领地牡丹卡部或牡丹卡（分）中心（以下统称为发卡机构）办理卡片启用（在大多数城市