保利物管理方案.pptVIP

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保利物管理方案

物业管理方案; 保利国际高尔夫花园 ;目 录 1项目介绍 2基本信息 3价格信息 4楼盘详情 5配套信息 6交通状况 7售卖信息 ;1项目介绍 南昌保利国际高尔夫花园[1],位于南昌市红谷滩新区,“一江两岸”的规划宏图;项目东紧邻碟子湖大道,南靠庐山南大道,北接城市中环线;交通“四通八达”;出行便利,项目距离南昌老城市中心八一广场仅15分钟车程,距现已建成10万平方米凯旋门迎宾广场,与秋水广场、摩天轮等一道被誉为江西的地标性建筑; 昌北国际机场18分钟车程,距南昌火车站20分钟车程.高绿化、低密度的别墅、洋房、高档公寓已逐步呈现,保利人正全力打造无比舒适的居住胜地! ;2基本信息 行政区域:红谷滩区 项目位置:红谷滩庐山南大道1999号 保利国际高尔夫花园效果图 建筑类型:独栋别墅,联排,高层 物业类别:普通住宅,公寓,别墅 主力户型:独栋别墅270-310平方米,写字楼500-1100平米,商铺150-2000平米 开发商:保利南昌铭雅欧洲城实业有限公司 物业公司:保利物业公司 物业费:高层1.5元/月/平方米,GOLF洋房1.5元/月/平方米,独栋别墅3.8元/月/平方米,联排别墅3元/月/平方米,写字楼4.0元/月/平米[2] ;3价格信息 均价:17000 起价:17000 价格说明:均价17000元/平方米 付款方式:银行按揭贷款,公积金贷款,分期付款,一次性付款[3] ;4楼盘详情 产权年限:70年 容积率:0.10 保利国际高尔夫花园户型图 绿化率:73.6 总户数:1420 建筑面积:350000平方米 占地面积:3600000平方米[4] ;5配套信息 周边商业:银行:工商银行、建设银行、农业银行、中国银行等;邮局:红谷滩邮局、火车票订票点等; 周边公园:高尔夫球场 保利国际高尔夫花园社区实景 周边医院:国际医院社区医院 周边学校:江西财经大学、江西理工大学、江西城市建筑学院、江西行政管理学院等;上海实验幼儿园、上海外国语学校、红谷一中、师大附中、南昌五中、南昌二中、南昌二十六中、育新小学、南师附小; ;6交通状况 周边公共交通:乘坐214路、210路、223路、232路、机场巴士可直达,在城建学院站下车[5] 7售卖信息 开盘时间:2010年08月 入住时间:2011年02月 销售情况:尾盘[6] ; 管理服务的整体设想与策划 针对保利花园别墅物业管理的各个要素,我们展开了项目调研,通过项目的深入理解,深层挖掘设计和开发思路的基础上,在对业主进行人员消费结构,服务需求等分析的基础上,仔细剖析了小区所具备的各项特点,以及物业管理服务中将面临的难点、重点,确立了此物业管理方案。 我们的整体管理方案可以概括为:“一服务、二管理、三文化”。 ;一·服务;三个措施: ? 措施一:24小时不间断全方位、一站式“管家”服务。 与一般项目不同,从物业接管期起,既要求专属“管家”与业主建立良好的沟通,介绍物业的超前服务项目,使业主在入住前既感到“管家”的作用,体会到保利独特超前“管家”服务。 利用办理入住的良好时机,充分体现保利物业特有的便捷、细致,通过准时、高效的办理入住流程;“管家”详尽、专业的介绍;简洁、精致的入住材料(含《“管家”服务卡》,对管家情况、范围进行介绍);及为办理入住业主各项细致工作,将为居住花园别 ; 墅业主留下完美的第一印象。 设立临时“管家”,24小时不间断电话,所有服务人员随叫随到。 所有“管家”必须能准确、清晰回答业主的各类问题,所有工作都讲求时效性(各类投诉回复不超过24小时,生活咨询回复不超过12小时),在业主心中树立重承诺、讲信誉的规范形象,使业主产生信赖感。。 ;措施二:高素质+职能多面手=强有力的业仆队伍。 a)利用高素质的个体,展现高标准的人文环境。 b)职能多面手,形成优势互补,利用有限的人力资源,100%完成管家下派的任务。 措施三:完善服务信息协调网,提供全方位服务项目支撑。 a)通过各种途径,联络各服务公司提供有效的服务项目支撑。 b)协调各服务公司,提供快速高效便捷的服务质量,满足业主的需求。;d)全方位储备人力服务资源,第一时间满足业主人力需求。花园别墅物业管理服务项目分类 1.常规性公共服务 为全体业主提供的经常性服务,是所有辖区内业主都可以享受到的。它贯穿于物业管理之中。如:清洁卫生服务、治安保卫服务、维修居c)寻求广泛有效便捷的信息来源,为业主提供全方位信息服务。 住区环境服务等。我们将以专业、细微、优质的服务提供给业主。 2.委托性特约服务 我们将以物业专业的服务为业主提供舒适便利的生活环境。 ;3. 经营性多种服务 通过向业主提供高效、多样的“贴心”服务,形成和谐的社区环境,营造一种悠闲、便捷的生活。真正从业主的日常生活细节考虑,以点点

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