物流学概论-刘助忠-第十章物流信息化管理 秦文展.pptVIP

第十章 物流信息化管理  谢谢！ * * 物流信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。物流信息化是现代物流的灵魂，是现代物流发展的必然要求和基石。物流信息化能够以最小的成本带来最大的效益。 第一节 物流信息概述 一、物流信息的概念 1、信息是使人们促进知识更耘塑达识事务的客观存在； 2、信息是指应用文字、数据或信号等形式通过一定的传递和处理，来表现各种相互联系的客观事物在运动变化中所具有的特征性内容的总称； 3、信息是减少不确定性的一种客观存在和能动过程。 总的来讲，信息是加工后的数据。我国实施的国家标准“物流术语中，对物流信息的定义是：“反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。” 第一节 物流信息概述 二、物流信息与物流情报、物流消息的区别 物流信息是物流情报的一部分。物流情报是那些有一定目的性，具有很强的时效性，经过特殊方式和渠道加以传送的最新的情况报道。 物流消息是物流信息的外壳和形式，物流信息是物流消息的核心内容，物流消息中所包含的信息量大小是各不相同的。 第一节 物流信息概述 三、物流信息的特点 1、种类繁多，来源广泛。 2、信息量大。 3、更新速度快，信息价值的衰减速度快。 第一节 物流信息概述 四、物流信息的组成 1、按照物流功能的不同，物流信息可以氛围计划信息、控制作业信息、统计信息等。 2、按照信息的来源划分，物流信息可以分为物流内部信息和物流外部信息。 第一节 物流信息概述 五、物流信息管理 物流信息管理是对物流信息进行采集、处理、分析、应用、存储和传播的过程，也是将物流信息从分散到集中、从无序到有序的过程。具有以下几个方面的要求： 1、可得性。 2、及时性。 3、准确性。 4、集成性。 5、适应性。 6、易用性。 第一节 物流信息概述 六、物流技术构成 从构成要素上看，物流信息技术作为现代信息技术的重要组成部分，本质上都属于信息技术范畴，可以分为4个层次： 1、基础技术 2、系统技术 3、应用技术 4、安全技术 第一节 物流信息概述 七、国内物流信息现状 在国内，各种物流信息应用技术已经广泛应用于物流活动的各个环节，对企业的物流活动产生了深远的影响。 1、自动化设备技术应用 2、设备跟踪和控制技术 3、动态信息采集技术应用 (1)一维条码技术、(2)二维条码技术、(3)磁条技术、(4)声音识别技术、(5)视觉识别技术、(6)接触式智能卡技术、(7)便携式数据终端、(8)射频识别(RFID)。 第一节 物流信息概述 八、物流信息发展趋势 1、RFID将成为未来物流领域的关键技术 2、物流动态信息采集技术将成为物流发展的突破点 3、物流信息安全技术将日益被重视 第二节 物流信息系统 物流信息系统是指由人员、设备和程序组成的、为物流管理者执行计划、实施、控制等职能提供信息的交互系统，它与物流作业系统一样都是物流系统的子系统。 一、物流信息系统的结构 物流系统包括运输系统、储存保管系统、装卸搬运、流通加工系统、物流信息系统等方面，其中物流信息系统是高层次的活动，是物流系统中最重要的方面之一，涉及到运作体制、标准化、电子化及自动化等方面的问题。 物流信息系统的开发过程:系统规划阶段、系统需求阶段、系统软件设计、系统实施阶段、系统测试阶段、系统运行和维护阶段。 第二节 物流信息系统 二、物流信息系统的分类 按物流信息系统的功能分类事物处理信息系统、办公自动化系统、管理信息系统、决策支持系统、高层支持系统、企业间信息系统。 按管理决策的层次分类可分为物流作业管理系统、物流协调控制系统、物流决策支持系统； 按系统的应用对象分类面向制造企业的物流管理信息系统、面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统、面向物流企业的物流管理信息系统 、面向第三方物流企业的物流信息系统； 按系统采用的技术分类单机系统、内部网络系统、与合作伙伴、客户互联的系统。 第二节 物流信息系统 三、物流信息系统的功能 物流信息系统是物流系统的神经中枢，它作为整个物流系统的指挥和控制系统，可以分为多种子系统或者多种基本功能。通常，可以将其基本功能归纳为以下几个方面： 1、数据收集 2、信息存储 3、信息传输 4、信息处理 5、信息输出 第二节 物流信息系统 四、物流信息系统的特征 1、跨地域联接 2、跨企业联接 3、信息的实时传送和处理 第二节 物流信息系统 五、物流信息系统的产生背景 1、竞争压力 2、发展需要 3、技术潮流 第二节 物流信息系统 六、物流信息系统的主要问题 问题主要包括：系统建设与组织发展的目标和战略不匹配；系统建设后对管理并无显著改善；系统不能适应