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错误678 错误678 重启后状态不正常，更换modem后状态依旧重启后状态正常 重启后状态不正常，更换modem后状态依旧 重启后状态正常 故障依旧678可正常上网网卡灯不亮外线未激活 故障依旧678 可正常上网 网卡灯不亮 外线未激活 1、检查用户电脑网卡是否被禁用。2、检查modem连接(网线) 1、检查用户电脑网卡是否被禁用。 2、检查modem连接(网线)。 3、检查modem内置参数及ping是否通。 4、用笔记本电脑测试。 5、测试机房端口。 1、检查用户电脑网卡是否被禁用。 2、检查、更换网线。 3、用笔记本电脑进行测试。 1、检查分离器、分机等线路附属设备连接情况。 2、测试机房端口。 3、维修线路。 4、检查周围是否有强干扰源。 故障排除维修完成 故障排除 维修完成 障碍多变化，维修需灵活 障碍多变化，维修需灵活 欠费停机，帐号、密码输入有误或密码被更改1、通知缴费。2、重新输入帐号和密码。3、要求用户带有效证件到营业办理恢复初始密码业务。 欠费停机，帐号、密码输入有误或密码被更改 1、通知缴费。 2、重新输入帐号和密码。 3、要求用户带有效证件到营业办理恢复初始密码业务。 错误691 故障排除 维修完成 联系机房，加快认证速度。 重新核对端口 端口与认证设备不一至 帐号未认证 线路故障 绑定错误低频信号发送误码 绑定错误 低频信号发送误码 维修线路：1、检查