精品服管理主题内训课程表.docVIP

心田训练—精品服务管理主题内训课程表 课程名称 课程主题 训练对象 银行商务礼仪课程 个人成长与职业化素养 全员 经理人商务魅力提升课程 个人成长与职业化素养 中层 医护服务礼仪课程 个人成长与职业化素养 医生与一线护士 企业员工职业化素养提升课程 个人成长与职业化素养 全员 行政管理职业化课程 个人成长与职业化素养 行政文秘职业化培训课程 个人成长与职业化素养 深圳 职业经理人综合素质必修课课程 个人成长与职业化素养 上海 塑造职业形象—工作礼仪实务课程 个人成长与职业化素养 深圳 营业厅优质服务与服务礼仪课程 个人成长与职业化素养 深圳 新员工职业化素养与基本工作技能培训课程 个人成长与职业化素养 深圳 服务行业管理者的职业化素养与管理技能提升课程 个人成长与职业化素养 中高层管理者 金牌员工职业化能力塑造课程 个人成长与职业化素养 优秀员工 成为优秀员工的重要能力——人际沟通与团队协作课程 个人成长与职业化素养 优秀员工 压力缓解与情绪管理课程 个人成长与职业化素养 服务行业中高层 勇立不败之地：提升职业竞争力课程 个人成长与职业化素养 营业厅全员 管理者职业化塑造与管理技能提升课程 个人成长与职业化素养 中高层 实现零距离——走进顾客的心课程 客户服务与客户关系管理 营业厅销售、客服人员 如何处理客户投诉课程 客户服务与客户关系管理 营业厅销售、客服人员 人际关系与沟通课程 客户服务与客户关系管理 电话销售、客服人员 客服人员的五项修炼课程 客户服务与客户关系管理 电话销售、客服人员 客户服务技巧提升课程 客户服务与客户关系管理 电话销售、客服人员 发挥声音的魅力：电话沟通技巧课程 销售技巧提升 电话销售、客服人员 顾问式销售技巧课程 销售技巧提升 营销所有岗位 质量控制体系课程、卓越沟通技巧课程 销售技巧提升 服务行业中高层 银行团队建设与沟通课程 销售技巧提升 全员 银行客户经理营销技巧培训课程 销售技巧提升 营业厅客户经理 电话礼仪与销售课程 销售技巧提升 电话销售、客服人员 商务谈判课程 销售技巧提升 营销人员 新员工融入课程 服务意识与职员发展训练 新员工 企业文化导入课程 服务意识与职员发展训练 新员工 野外生存、意志力训练课程 服务意识与职员发展训练 销售团队 企业精英魔鬼训练课程 服务意识与职员发展训练 职场精英 企业管理人员管理技能课程 服务意识与职员发展训练 中高层 打造卓越管理者训练课程 服务意识与职员发展训练 高层 团队有效沟通协作课程 服务意识与职员发展训练 全员