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1.校园计算机设备维护和管理资料

局域网络维护经验谈 网络管理员职责 尽可能地维护网络运行的正常,保障基于网络基础设施的业务运行持续不中断,或中断尽量少的时间。 对网络运行过程中可能出现的风险和问题尽可能有预见性地提前予以解决,而不是等待问题发生了再去解决。 尽可能保障业务所需的网络信息的传送,保障业务的正常运行,尽可能减少有害信息在内部网络中传播。 把我们的工作简单分列 硬件故障:比如硬盘坏了,机器启动不了,网络线路、网卡坏了。。。 网络故障: 单点故障:某台机器上不了网,某些网络程序连接不上服务器; 多点或全面故障 软件故障:系统染病毒,系统运行很慢,某些程序打不开。。。 硬件故障: 单机硬件故障: 对教师办公计算机,根据在保和过保状态,保修或自费换件方式解决;如维修周期较长,可适当提供备用设备; 对教室教学设备,接到报告后及时维修,若半天内不能修复的,一般预先准备多套备机。比如我校有普通教室110多个,教室计算机型号为联想开天(高端商用系列)4600、4610,备机近20台;投影机备机1-3台,投影灯泡备用5-20个; 网络普通交换机、二层交换机均有3-5台备用机,随时可以上阵替换。换下的机器自己能维修的自己维修,不能搞定的及时送修,无法修复的报废。发现备用设备不足及时联系仓库按手续请购。 网络故障 服务区有20多台服务器分别提供校园网络不同的服务,将故障点细化、分离。如果发现大规模影响的事件,基本上可以立即确定故障机器的身份;(列举各服务器功能) 有1-2台平时用作测试、调试的备用服务器,关键时刻可以立刻顶上; 负载较重的大型数据硬盘基本上都使用RAID5手段进行数据保护,新的存储设备为数据备份提供了足够的空间; 主机房空调、UPS保护环境; 从服务器上平时搭建的多处监控平台上可以得到很多信息,在网络结构性故障排查时可以起到非常重要的作用; 网管监控平台 多处监控平台 软件故障 这也是平时处理最多的一类故障。因为网络规模较大,节点众多,故障发生频率也较高。一般一天可以接到2-4起报告。已个人办公计算机为主。 基本上故障类型为病毒、下载了软件安装后中了恶意软件导致运行缓慢,启动不了,蓝屏等。 以前多采用手工方式清理。现在解决方式也很普通 预防:网络版杀毒软件NOD32 操作系统恢复:GHOST 事后与教师沟通交流,打预防针:告知 常见病毒和恶意软件的传播途径(下载、即时通讯、移动存储); 使用本机超级帐户登录的危险性;域帐户的安全性好处。 网络版杀毒软件NOD32 详述 操作系统恢复:网络GHOST 详述 不断地学习,学习再学习 了解校园网络新型安全威胁 最近1-2年来,随着校园中网络的广泛应用,极大地促进了教育教学的创新发展,网络教育环境下的安全威胁也日益凸现。 不断出现的新型安全威胁,给教育界网络管理人员带来了极大的挑战。 以下就几种新型安全威胁与与会同僚进行分析与探讨。 结束语 随着新的网络技术和应用的不断发展,各种新的安全威胁还将不断出现,这将是摆在我们面前需要不断研究的新课题。 信息技术教师需要不断的学习,利用互联网、搜索引擎这个巨大的知识库,来解决前进道路上遇到的困难。 富阳市永兴学校 章徐刚

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