- 1、本文档共18页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
笔记本电脑维修新发现,用2年才发现已修过2次
笔记本电脑维修新发现,用2年才发现已修过2次
笔记本电脑维修新发现,用2年才发现已修过2次。黄女士2011年在南城某家电卖场买了一台联想电脑,最近电脑出了问题,想着保修期还没过,黄女士把电脑送往指定的售后服务点。经检查,店里人员告诉黄女士,这台电脑在她购买之前已经有过两次修理记录。
黄女士认为商家向其隐瞒了旧机而出售,要求延长电脑的保修期或给出相应赔偿。而该商家则称他们当时售出的就是样机,只答应在保修期内给予修理,不承担其他责任。
买电脑两年后才发现是旧货
厚街的黄女士2011年4月时在南城某家电卖场买了一台联想笔记本电脑。几天前,电脑出了故障。电脑有三年保修期,到2014年4月截止。黄女士将电脑送去了指定的售后维修点。维修师傅检查后告诉她,这电脑在她买之前,已经有过两次修理记录,也就是说电脑买的时候就是旧货。
黄女士买电脑的门店已经关了,她找到厚街的门店要求退货,销售人员拒绝了她的要求。之后,黄女士将情况投诉给该商家的客服部,要求延长电脑的保修期或给出相应赔偿。对方只答应在保修期内给予修理,不承担其他责任。
商家称当时出售的是打折样机
记者联系到该商家广宣部的张先生,经核查后他回应:在电脑的系统里确实有当日的消费记录,黄女士刷卡购买了一台联想笔记本电脑,是店里的样机。黄女士购买的价格是3400元,而当时这一款电脑在店里的标准售价是4699元,当时确实是以样机的价格优惠出售。而对于电脑有修理过的情况是否有告知黄女士,这已无法追究。
目前黄女士的电脑已按照保修期免费进行了修理,但商家并不承诺其余的赔偿。
黄女士称,当时她确实知道这是一台打折出售的样机,但没有告诉她电脑有修理过,如果她知道这一点,她就不会选择购买。
笔记本维修意见
东莞市消费者协会秘书长邓国平表示:如果商家隐瞒了商品的真实情况,属于涉嫌欺诈的行为。消费者有权提出双倍索赔。针对此事,如果双方难以协商,可以向消协反映,让消协进行处理。
筆記本電腦維修新發現,用2年才發現已修過2次。黃女士2011年在南城某傢電賣場買瞭一臺聯想電腦,最近電腦出瞭問題,想著保修期還沒過,黃女士把電腦送往指定的售後服務點。經檢查,店裡人員告訴黃女士,這臺電腦在她購買之前已經有過兩次修理記錄。
黃女士認為商傢向其隱瞞瞭舊機而出售,要求延長電腦的保修期或給出相應賠償。而該商傢則稱他們當時售出的就是樣機,隻答應在保修期內給予修理,不承擔其他責任。
買電腦兩年後才發現是舊貨
厚街的黃女士2011年4月時在南城某傢電賣場買瞭一臺聯想筆記本電腦。幾天前,電腦出瞭故障。電腦有三年保修期,到2014年4月截止。黃女士將電腦送去瞭指定的售後維修點。維修師傅檢查後告訴她,這電腦在她買之前,已經有過兩次修理記錄,也就是說電腦買的時候就是舊貨。
黃女士買電腦的門店已經關瞭,她找到厚街的門店要求退貨,銷售人員拒絕瞭她的要求。之後,黃女士將情況投訴給該商傢的客服部,要求延長電腦的保修期或給出相應賠償。對方隻答應在保修期內給予修理,不承擔其他責任。
商傢稱當時出售的是打折樣機
記者聯系到該商傢廣宣部的張先生,經核查後他回應:在電腦的系統裡確實有當日的消費記錄,黃女士刷卡購買瞭一臺聯想筆記本電腦,是店裡的樣機。黃女士購買的價格是3400元,而當時這一款電腦在店裡的標準售價是4699元,當時確實是以樣機的價格優惠出售。而對於電腦有修理過的情況是否有告知黃女士,這已無法追究。
目前黃女士的電腦已按照保修期免費進行瞭修理,但商傢並不承諾其餘的賠償。
黃女士稱,當時她確實知道這是一臺打折出售的樣機,但沒有告訴她電腦有修理過,如果她知道這一點,她就不會選擇購買。
筆記本維修意見
東莞市消費者協會秘書長鄧國平表示:如果商傢隱瞞瞭商品的真實情況,屬於涉嫌欺詐的行為。消費者有權提出雙倍索賠。針對此事,如果雙方難以協商,可以向消協反映,讓消協進行處理。
郑州二手电脑回收 WWW.ADMZC.COM
plmnb
您可能关注的文档
最近下载
- 2022年技术能手选拔赛试题调幅广播(含答案).docx VIP
- SL 489-2010_水利建设项目后评价报告编制规程.pdf VIP
- 2025甘孜州委统一战线工作部选调事业单位工作人员8人笔试备考试题及答案解析.docx VIP
- GB51251-2017 建筑防烟排烟系统技术标准 (正式版).docx VIP
- 2025广西公需科目考试答案(3套涵盖95-试题)一区两地一园一通道建设人工智能时代的机遇与挑战.docx VIP
- 机械电子工程系本科毕业设计指南.docx VIP
- 信息化系统安全运维服务方案设计.docx VIP
- 妇产科会阴按摩术.pptx VIP
- 中信大厦(中国尊)全生命周期管理路径探索及实践.pdf VIP
- 年春季高考数学真题.doc VIP
文档评论(0)