如何应对交货期延迟.ppt

* 应对“交货期延迟”系列技巧 ①：别把客户的问题，变成自己的问题 ②：是自己的问题就得妥善解决 ③：九个要注意的问题 ①：别把客户的问题，变成自己的问题 外贸工作核心的因素；价格、质量和交货期 很多外贸业务员或许会碰到过这样的问题：合作中的客户订单越来越少，直到突然有一天失去了联系，于是开始揣摩原因，是因为价格高了？还是质量不过硬？ 很多国外买家更换供应商不全都是因为价格高，质量差，也有很大程度上是因为供应商交货期频繁拖延。 我曾经看过很多国外论坛上的买家对于交货期延迟的问题，吐槽相当严重： Many Chinese suppliers dont respect delivery time, thats why some buyers shift to other countries of Asia. Im tired of so many excuses of delay-shipping, I will give chance to those suppliers whose price may a little higher but keep their words!! 一个案例： 有过一个法国客户，平时发邮件很少回复。当他有订单计划时就会发来一封邮件询价格。价格低就不说了，交货期也压得很紧。 打个比方，我们正常做一个高柜的导电条无纺布鞋套需要大概