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O2O
O2O比互联网企业死得快 ?上门O2O还能火多久 ?
放假了宅在家里、足不出户 ,动动 指就把所有事给干了。懒人经济撑起的“上门服务”市场到底有
多热 ?从美甲到餐饮 ,从洗车到送菜 ,生活的方方面面几乎都被占领。遍布零售、餐饮、社区服务
、美容、旅游、教育、汽车等众多行业的“上门服务”项目真的可以“吃喝玩乐的同时 ,还能顺便把钱
赚了”吗 ?实际上 ,记者调查发现 ,2015年这些创业项目正在经历高死亡率和高热度的“冰火两重天”
。
“上门服务”今年融资已比较困难
O2O这一概念最早来源于美国 ,即O nline To Of f line(线上到线下) ,指将线下的商务机会与互联网
结合 ,让互联网成为线下交易的前台。其一经传入中国 ,忽然“墙内开花墙外香” ,引发了大批创业
者的追捧。
艾瑞咨询认为 ,O2O分为两种 ,一种是零售业 ,包括线下扫码支付等 ;另一种是本地生活O2O ,
也就是“上门服务” ,更集中在线上 ,而这一领域几乎成为创业者的“天堂”。
“因为上门服务的O2O一开始的门槛相对低一点 ,看上去比较简单 ,市场范围也相对比较广泛 ,线
下的东西可以搬到网上 ,大家觉得比较容易进入。”启明创投主管合伙人甘剑平说。
但火热背后 ,一些投资人的态度正在悄然转变 ,认为冰点正在到来。如果说以前是改良的点子就能
有投资 ,那现在这些项目就是快速上线、快速死亡。甘剑平说 ,整个行业最热门的时候也就是过去
的12 -24个月 ,现在再进入这个行业已经比较晚了。进入2015年 ,还是早期刚刚开始的项目在
寻找“天使投资” ,获得融资将比较困难。
数十家公司上榜“O2O死亡不完全名单”
开始出现众多从业者黯然退场。一份网络上流行的O2O死亡不完全名单 ,在目前红红火火的餐饮
外卖、教育、旅游等O2O领域 ,不少公司已经悄然死亡 ,包括拒宅网、徒步狗旅行网、果冻旅行网
、呵护网、36号教室、助考帮、房屋网、程途网、亿言堂等数十个。
随着上门服务的火热 ,越来越多同质性的创业项目涌现。有专家认为 ,没有找到正确模式和方向的
小创业公司 ,很有可能会迎来一批死亡浪潮。O2O最早以团购形式出现的时候 ,便开始了惨烈的
厮杀。大大小小几千个团购网站抢夺用户 ,最终只有大众点评、美团等屈指可数的几家 ,成为“千团
大战”后为数不多的幸存者。“这一现象可能重演。”甘剑平说。
O2O创业项目比互 网企业死得更快
中国电子商务研究中心助理分析师沈云云说 ,一般来说 ,O2O 的创业项目大多是比较“软”的想法 ,
商业模式也没有经过成熟的考验 ,走的又是补贴营销的模式 ,很多企业都面临着烧钱后的困难 ,比
互联网和传统企业死亡速度更快。
而且 ,高额的推广花费也让初期创业者无以为继。这些新兴的O2O项目创业 ,推广主要是线下地推
或渠道合作 ,以及线上优惠券补贴 ,前期烧钱烧得非常厉害。云岫资本创始人高超说 ,按每单交易
推广补贴来算 ,比如每单补贴10块、日单一万单 ,一天就要烧10万元 ,“虽然看起来门槛低 ,但实
际上O2O并非草根的狂欢。”
上门O2O三条路 :做头牌还是玩跨界 ?
上门o2o这么多 ,从用户和服务两个维度 ,按照多元化还是垂直化的标准 ,上门o2o可以切分为三
大类。
58到家 :多元用户 +多元服务
58到家是姚劲波投资的。按照官网描述 ,58到家提供到家保洁、上门美甲、搬家速运等上门服务。
从业务端来说 ,保洁、美甲和搬家速运差异很大 ,是大跨界。从购买服务的用户端来说 ,只有美甲
的用户属性比较明显 ,就是爱美女性 ,保洁和搬家速运的用户属性 ,非常模糊 ,属于多元化的用户
。
58到家如此多元化 ,当然不奇怪 ,58同城本身就是一个本地化的分类生活信息网站 ,其上面发布的
信息非常多元化。如果说淘宝是电商领域的c2c ,那么58同城就是信息服务里面的c2c典型代表。也
许是基于这个原因 ,因此 ,58到家一推出 ,就上线了多元化的业务。
但是在58到家这种平台上 ,到底适合发展什么样的上门服务 ?适合发展标准业务 ,不适合发展专业
化程度高的非标业务。
在保洁、搬家速运、上门美甲中 ,保洁和搬家速运就属于相对标准业务 ,当然 ,这两者也有区别 ,
保洁属于相对高频次服务 ,而搬家速运二次使用的周期太长 ,基本属于一锤子买卖。
标准服务的特点是什么 ,就是门槛低 ,专业性弱。以保洁为例 ,无论是用上门的张阿姨还是王大妈
,唯一要求就是快速打扫干净 ,这个业务要求基本上每个保洁阿姨都能完成。我曾经用过两次58的
保洁服务 ,体验还不错。
要发展好这类业务 ,对于58同城来说 ,最重要的主要三点。
第
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