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集思广益、鹤立鸡群、推心置腹、张牙虎爪（讲起话来手舞足稻，废话连篇） 表妹=制作表格的漂亮美眉。 凡是那些成就大事的人，无一不是心平气和、心静如水、从一而终的人。（《一辈子一个公司》） 在主动工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想象力和创造力。 （《有些事，不必老板交代》） 不去做，只是想，世界还和原来一样。（《想成功，先检查自己》） 建立团队、运用团队，是一个成功主管最关键的能力。把所有的工作按能力、按工作类型分配给每一个人，让他们各有所司，主管只要负责协调沟通即可。决不可轻易自己动手，就算他们做得不好，也是用“事前要求、事中监督、事后检讨”的方法，让部署学习、调整。进度，只有每一个部署称职、能干，整个团队才会有战斗力。 （《不做单干户主管》） 开会时，讲话言简意赅的领导，更受员工的欢迎和尊敬。（《短话招人听，长话惹人厌》） 上司不会喜欢一个长期处于不满和抱怨状态中的下属。（《不要让他人的消极情绪影响你》） 前份工作不是卧底，离开后，不要提以前公司里的任何机密。（《前份工作不是卧底》） 费用支出（水电费用），资本支出（购入设备）；消耗（50万买车），资产（500万买房子） 如果一个人设定的目标是漂移不定的，那他就很难成功。只有找到一个固定的目标一直走下去，才能成功！ （《设定固定的目标》）OK. 职工是创造财富的主体，和谐发展的企业需要一支主人翁意识浓、凝聚力强、爱岗敬业的职工队伍。只要在这个和谐的发展环境中，职工才能合心、合力，释放出最大的工作潜能，与企业风雨同舟，共生共荣。 （《从职工自我管理说起》） 为了自身的成长，请学会放弃对新事情的恐惧。 从一个执行者成长为优化者，最终成长为一个创造者。 当你的上司告诉你可以尝试的新方向的时候，你应该积极地接受和积极地尝试，而不是用我上面例子中的话告诉你的上司为什么不能做，或者为什么还需要半年的时间才能开始做。 积极影响其它部门配合自己完成对公司极为重要的事情是自己的事情：如果你是主动的，上司又支持你的新事情，部门配合的问题是可以解决的。 （《先创造，后改造》） 12.管理制度是招，文化理念是功。招可学，功要练! 13.A.写工作派遣单（将工作内容清楚写上，确保信息的正确性）。B.短信沟通（互通工作进展） C.开展沟通日（无距离无障碍沟通，解决员工提出的问题）D.举办活动，增进沟通（生日晚会、年会） E,学习企业报刊和杂志，并写读后感（组织员工开阅读会，亲自给员工念文章。企业内刊能充分了解公司高层的思想和企业的目标方向，了解行业的发展和最新动态） 2011.4.9 1.要想取得理想的沟通效果，要求两人对某一信息有共同的知识背景。 把产品核心技术“白话”化，用通俗易懂的语言以打比方的形式直观地表达出来，这样既可以显示自己对产品的把握，还有机会让对方参与进来，或者记住产品的核心特点。 多去叙述事实，并有强有力的数据支持，让客户自己去想你的产品到底好不好。不要轻易说出结论，而是引导客户得出结论，这样客户便会对自己得出的结论支持拥护。 越是重要的事情越只能点到为止，让对方慢慢去悟。（《石阶上最小珠宝店的营销秘密》） 2.人的灵魂和麦子的灵魂一样，如果没有任何考验，人也只能是一个空壳而已。每一个人，从少年以后，就开始面对各种考验，并开始收获——各种考验所带来的宝贵人生特质。（《考验的哲学》） 3.《闻香识女人》主人公决定做完6件事以后再自杀，我也应该做6件事。（《自杀前的一件事》） 4.思想工作如春风润物，把思想工作做到人的心里，就能收到事半功倍的效果。（《禁酒令颁布以后》） 5.命令式领导的方式是照我说的做，榜样式领导是像我这样做，远景式领导是跟我一起做，关系式领导说你们商量着做，民主式领导则问你想怎样做。教练式领导最特别，有你有我，是——我教你做。 教练式领导既管制个人成长，又重视工作绩效，因此很受推崇。（《如何做“教练式领导”》） 6.《七步塑造卓越领导力》:1.为部下设定合理的工作目标；2.帮助部下制定实施计划3.辅导部下掌握工作技能。4.制定搞笑科学的工作流程。5.定期检查督促部下的工作进展。6.实施公平合理的绩效评估。7、指导部下撰写工作报告。 7.求异是为了更好地求同，为求同必须先求异，当意见完全一致的时候，往往需要更加警惕，因为这种“一致”，往