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电子银行渠道引介绍

销售公司要求每位应聘者必须经过一道测试:一周内推销100把梳子给和尚。 甲先生:他跑了三座寺院,受到了无数次和尚的臭骂和追打,但仍然不屈不挠,终于感动了一个小和尚,买了一把梳子。 乙先生:去了一座名山古寺,由于山高风大,把前来进香的善男信女的头发都吹乱了。他找到住持,说:“蓬头垢面对佛是不敬的,应在每座香案前放把木梳,供善男信女梳头。”住持认为有理。那庙共有10座香案,于是买下10把梳子。   丙先生:来到一座颇富盛名、香火极旺的深山宝刹,对方丈说:“凡来进香者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有回赠,保佑平安吉祥,鼓励多行善事。我有一批梳子,您的书法超群,可刻上‘积善梳’三字,然后作为赠品。”方丈听罢大喜,立刻买下1000把梳子。 客户证书(U盾): 电子银行客户证书是指存放客户身份标识,并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。 工银电子密码器:用来生成一次性动态密码的终端设备,根据专门的算法生成一个不可预测的随机数字组合,一个密码使用一次有效。 两家卖粥的小店。左边这个和右边的那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算时,左边小店总是比右边小店多卖出一百多元来。天天如此。   右边小店:于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。    左边小店:我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”再进来一个顾客,服务员又问:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求一个不加的,但是很少。    结果:一天下来,左边这个小店就比右边那个多卖出很多个鸡蛋。 电子银行常见问题查询路径(营业部电子银行园地——资料库——业务资料——产品资料——电子银行生产问题经验集) 1、个人电子银行套餐客户专项营销 2、个人证书客户专项营销 3、工银信使客户专项营销 思考题 案例背景:金先生经常到银行柜面办理汇款,业务频繁,不仅排队花精力,手续费也是一笔不小的开支,怎么才能有一种方便、快捷、实惠的渠道来解决? 分流渠道:电子银行转账汇款优先,自助机具转账汇款次之。 案例背景:丁女士自己开了一家北京布鞋店,每天都要到银行柜面存入近万元的营业款,有时也需要到柜面办理一些备用金的支取,怎样才能更省时、省心地办理存取款业务呢? 分流渠道:通过存取款一体机自助办理存取款业务。 一 市场营销机制 二 重点产品功能 三 柜面业务分流 四 营销活动简介 目录 关键词:套餐营销 星级升级 五折办理U盾; 并赠送电子密码器 四折办理U盾; 并赠送口令卡 四星以下客户 10元办理U盾; 并赠送电子密码器 四星客户 免费办理U盾; 并赠送电子密码器 免费办理U盾; 并赠送口令卡 五星(含)以上客户 套餐二 套餐一(优先推荐) 客户类型 四、营销活动简介 关键词:证书营销 幸运赠送 可免费注册电子银行套餐; 并获赠电子密码器。 院校学生 9月当月 可免费注册电子银行套餐; 并获赠电子密码器。 生日当月 可免费注册电子银行套餐; 并获赠U盾。 个人客户 法定节日 活动内容 活动对象 活动时间 四、营销活动简介 关键词:定制信使 获赠证书 开通电子银行套餐并定制工银信使, 即可获赠电子密码器 理财金卡客户 信用卡金卡客户白金卡客户 现场定制工银信使余额变动提醒收费服务1年(含)以上,可免费开通电子银行套餐;并获赠U盾(或电子密码器); 普通借记卡客户 1月-12月 活动内容 活动对象 活动时间 四、营销活动简介 提问/交流 感谢各位对电子银行工作的支持! 电子银行部 业务支持电话:82218198(工作时间) 园地支持路径:营业部电子银行园地-在线支持 主要功能 a.工行转账汇款 b.跨行汇款 c.批量转账汇款 d.汇款套餐 e.手机号汇款 f.e-mail汇款 g.协定金额转账 h.预约周期转账 客户需求 A.有单笔支付需求 B.对外支付频繁 C.对账号有保密需求 D.有预约支付需求 1、个人网上银行——转账汇款 1、个人网上银行——转账汇款 向E-mail/手机号汇款 收款人只需绑定个性化别名和收款账号,汇款人汇款时输入收款人姓名、汇款别名和金额即可汇款 (别名仅包括手机号和E-mail ) 。 营销提示 Q:如何绑定?

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