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水利工程考试水利监理质量控制复习指南六： 工程质量问题和质量事故的处理 第一节 工程质量问题及处理 区分质量不合格、质量问题和质量事故 一、工程质量问题的成因 （一）常见问题的成因 1.违背建设程序 例如，未搞清地质情况就仓促开工；边设计、边施工；无图施工；不经竣工验收就交付使用 常是导致工程质量问题的重要原因。 2.违反法规行为 例如，无证设计；无证施工；越级设计；越级施工；工程招、投标中的不公平竞争；超常的 低价中标；非法分包；转包、挂靠；擅自修改设计等行为。 3.地质勘察失真 4.设计差错 5.施工与管理不到位 ◇不按图施工或未经设计单位同意擅自修改设计。 不按图 1.将铰接做成刚接，将简支梁做成连续梁，导致结构破坏； 施工 2.挡土墙不按图设滤水层、排水孔、导致压力增大，墙体破坏或倾覆 盲目套用图纸，采用不正确的结构方案，计算简图与实际受力情况不 设计差 符，荷载取值过小，内力分析有误，沉降缝或变形缝设置不当，悬挑结构 错 未进行抗倾覆验算，以及计算错误 ◇施工组织管理紊乱，不熟悉图纸，盲目施工； ◇施工方案考虑不周，施工顺序颠倒； ◇图纸未经会审，仓促施工；技术交底不清，违章作业； ◇疏于检查、验收。 6.使用不合格的原材料、制品及设备 7.自然环境因素 8.使用不当 ◇建筑物未经核算任意加层 ◇任意拆除承重结构 1 （二）成因分析方法 1.基本步骤 （1）现场调查研究 （2）收集调查资料 （3）找出产生质量问题的因素 （4）分析、比较和判断，找出最可能的原因 （5）进行计算或试验予以论证确认 二、工程质量问题的处理 （一）处理方式 质量问题 监理单位做法 及时制止，要求施工单位更换不合格人、材、机或改变不正 萌芽状态 确的施工方法和操作工艺 立即发《监理通知》，要求施工单位补救，施工单位采取有 出现 效措施，填报《监理通知回复单》 工序/分项完成后 填写《不合格项处置记录》，要求整改，监理要跟踪处理并 有不合格 验收结果 保修期内 签发《监理通知》，指令施工单位修补、加固或返修。 （二）处理程序 1.发生工程质量问题，监理工程师首先判断其严重程度。 2.质量问题调查报告包括： （1）相关的工程情况 （2）发生的时间、地点、部位\性质、现状及发展变化等 （3）调查中的数据和资料 （4）原因分析与判断 （5）是否需要采取临时防护措施 （6）处理补救的建议方案 （7）涉及人员和责任及预防重复出现的措施 3.监理工程师审核、分析质量问题调查报