电脑维护 第12章.pptVIP

第12章 开关机故障处理 本章内容 12.1 故障诊断思路 12.2 开机异常 12.3 关机异常 12.4 开/关机速度慢 高手私房菜 12.1 故障诊断思路 在电脑开关的过程中，最复杂、影响电脑稳定性最关键的，往往是电脑的启动过程，它分有BIOS自检、硬盘引导和系统启动的3个必经阶段。下面详细地介绍如何诊断和维修在电脑开关的过程中常见的故障。 在BIOS自检的过程中，包括有开机、无显示BIOS自检和有显示BIOS自检的3个阶段，因此下面以Award BIOS为例，分别对这3个阶段进行说明。 1. 开机阶段 电脑启动的第一步是按下电源开关。电脑接通电源后，首先系统在主板BIOS的控制下进行自检和初始化。如果电源工作正常，应该听到电源风扇转动的声音，机箱上的电源指示灯常亮；硬盘和键盘上的“NumLock”等三个指示灯先亮一下，然后熄灭；显示器也会发出轻微的“唰”声，这比消磁发出的声音会小得多，这是显卡信号送到显示器的反应。 2．无显示BIOS自检阶段 【正常情况】：如果硬盘和键盘NumLock等三个指示灯亮一下再灭，系统会发出“嘟”的一声，接着检测显示卡，屏幕左上角出现显示卡芯片型号、显示BIOS日期等相关信息。 3．有显示BIOS自检阶段 【正常情况】：自检完毕后，就会在显示屏中显示CPU型号和工作频率、内存容量、硬盘工作模式，以及所使用的中断号等等，高版本的BIOS还可以显示CPU和机箱内的温度，CPU和内存的工作电压等的数据。如果CPU的工作速度很高，上述BIOS信息显示的速度可能很快，这时可以按下键盘的Pause键暂停，查看完后再敲回车键继续。 12.2 开机异常 12.2.1 按电源没反应 12.2.2 不能开机并有报警声 12.2.3 开机要按F1 12.2.4 硬盘提示灯不闪显示器提示无信号 12.2.5 硬盘提示灯闪显示器无信号 12.2.6 停留在自检界面 12.2.7 启动顺序不对不能启动引导文件 12.2.8 系统启动过程中自动重启 12.2.9 系统启动过程中死机 12.2.1 按电源没反应 【故障表现】：操作系统完全不能启动，见不到电源指示灯亮，也听不到风扇的声音。 【故障分析】：从故障现象分析，基本可以初步判定是电源部分故障。检查电源线和插座是否有电、主板电源插头是否连好，UPS是否正常供电，再确认电源是否有故障。 12.2.2 不能开机并有报警声 【故障表现】：电脑在启动的过程中，突然死机，并有报警声。 【故障分析】：不同的主板BIOS，其报警声的含义也有所不同，根据不同的主板说明书，判定相应的故障类型。 1. Award BIOS报警声 2. AMI BIOS报警声 12.2.3 开机要按F1 【故障表现】：开机后停留在自检界面，提示按F1进入操作系统。 【故障分析】：开机需要按下F1键才能进入，主要是因为BIOS中设置与真实硬件数据不符引起的，可以分为以下几种情况。 ⑴ 实际上没有软驱或者软驱坏了，而BIOS里却设置有软驱，这样就导致了要按F1才能继续。 ⑵ 原来挂了两个硬盘，在BIOS中设置成了双硬盘，后来拿掉其中一个的时候却忘记将BIOS设置改回来，也会出现这个问题。 ⑶ 主板电池没有电了也会造成数据丢失从而出现这个故障。 ⑷ 重新启动系统，进入BIOS设置中，发现软驱设置为1.44M了，但实际上机箱内并无软驱，将此项设置为NONE后，故障排除 【故障处理】： ⑴ 开机按Del键，进入BIOS设置，选择第一个基本设置，把【floopy】一项设置为【Disabel】即可。 ⑵ 刚开始开机时按DEL进入BIOS，按回车键进入基本设置，将【DriveA】项设置为【None】，然后保存后退出BIOS，重启电脑后检查，如果故障依然存在，可以更换电池。 12.2.4 硬盘提示灯不闪显示器提示无信号 【故障表现】：开机时显示屏没有任何信息，也没有发出轻微的“唰”声，硬盘和键盘指示灯完全不亮，键盘灯没有闪，也没有任何报警声。 【故障分析】：故障原因可能是由于曾经在BIOS程序中，错误地修改过相关设置，如CPU的频率和电压等的设置项目。此外，也很可能是由于CPU没有插牢、出现接触不良的现象，或者选用的CPU不适合当前的主板使用，或者CPU安装不正确，也或者在主板中硬件CPU调频设置错误。 【故障处理】：检查CPU的型号和频率是否适合当前的主板使用，以及检查CPU是否按照正确方法插牢。如果是BIOS程序设置错误，可以使用放电方法，将主板上的电池取出，待过了1小时左右再将其装回原来的地方，如果主板上具有相关BIOS恢复技术，也可使用这些功能。如果是主板的硬件CPU调频设置错误，则应该对照主板说明书仔细检查，按照正确的设置，将其调回适当的位