第九章 班班通系统维护.ppt

班班通系统日常维护 教学机的基本设置及维护 目 录 一 二 三 四 短焦投影仪的基本维护 授课常见问题处理方法 电子白板的维护和故障处理 一、教学机的基本设置及维护 密码：zzvcom123456 关闭写保护后教学机会自动重启，重启后用户可更改系统基本参数或安装软件，操作完成后需要再次打开写保护，系统会再次重启。 ◆ 教学机系统具有磁盘写保护，如果需要更改教学机的基本参数需要关闭系统写保护，操作如下： ◆ 多媒体教学机常见故障及排除 1、教学机重启后桌面文件丢失？ 解决方法：教学机具有系统还原功能，默认保护C盘数据，教师可将数据存放至其他磁盘中。 2、教学机开机后出现“安全模式”等黑屏白字的选择画面，然后不能进入系统？ 解决方法：用USB键盘连接教学机，在这个画面选择“最后一次正确配置”即可。如不能解决，请恢复教学机操作系统。 3、教学机系统启动中提示系统文件丢失，无法正常启动？ 解决方法：恢复教学机操作系统。 一、教学机的基本设置及维护 一、教学机的基本设置及维护 教学机使用的过程中出现无法启动，或系统文件丢失，感染病毒等情况时，可以进行系统的基本维护，比如杀毒等，如果不能解决问题，可选择使用配套系统恢复光盘进行系统恢复。 ◆ 多媒体教学机系统恢复方法 ①放入光盘：放入光盘：按“教学机开/关”键开启教学机，弹出光驱，装入本光盘并关闭光驱仓门。 一、教学机的基本设置及维护 ◆ 多媒体教学机系统恢复方法 ②光盘启动：光盘放入之后，重启教学机，当屏幕左上角显示“Press any key to boot from CD or DVD..”字样时，按任意键一次，选择从光盘启动教学机。 一、教学机的基本设置及维护 ◆ 多媒体教学机系统恢复方法 ③整个还原过程预计耗时40分钟左右，光盘会自动完成系统恢复工作，用户无需进行任何操作。 一、教学机的基本设置及维护 提醒：恢复后首次重启，系统会初始化硬件设备及部分配置文件，并提示即将重启，此时请勿做任何操作，等待系统自己完成重启，恢复系统后需重新导入资源。 ◆ 多媒体教学机系统恢复方法 1、投影仪没有输出影像？ 解决方法：首先查看投影仪供电是否正常，确保投影仪已经开机，然后检查教学机和投影仪的VGA连接线是否连接正确。 2、投影仪找不到信号，一直显示正在搜索中？ 分 析1：检查教学机是否正常启动。 解决方法1：正常启动教学机。 分 析2：检查线路连接是否有问题。 解决方法2：检查VGA线是否接错、损坏，更换VGA线。 分 析3：检查视频信号频道是否正确。 解决方法3：选择正确的信号频道。 二、短焦投影仪的基本维护 ◆ 投影仪使用常见故障 3、投影仪使用过程中闪屏、变色？ 分析：投影仪灰尘过多,色轮敏感度降低,造成闪屏。 解决办法：对投影仪进行除尘；日常使用中应注意防尘。 4、投影仪频繁开关机？ 分 析：投影仪开机需要预热，关机需要散热。 解决办法：关机3到5分钟后再开机，切勿直接断电。 5、镜头清洁 可用柔然的软布擦拭镜头，以免刮伤镜头影响投影效果。 二、短焦投影仪的基本维护 ◆ 投影仪使用常见故障 在系统启动过程中异常关机（如断电、强制关机），再次开机，将出现如下界面： 系统默认选择“启动启动修复（推荐）”，整个修复过程历时15-30分钟。 由于修复时间过长，等待授课的教师可通过外接USB键盘上的方向键，选择“正常启动 windows”，跳过此过程。 三、授课常见问题处理方法 ◆ 授课过程中异常关机 1、班班通客户端无法登录？ 解决方法：检查网络连接是否正常； 检查平台IP设置是否正确； 2、开机出现提示，提示java错误？ 解决方法：稍等片刻，等待网络接通，再点击该提示。 三、授课常见问题处理方法 ◆ 授课常见故障及处理 1、打开教室教学机投影仪； 2、选择相应资源光盘并插入教学机光驱； 3、打开班班通客户端，选择任一学科按钮登录。如下图所示： 三、授课常见问题处理方法 ◆ 教学资源的导入 三、授课常见问题处理方法 ◆ 教学资源的导入 4、登陆后，选择 “系统设置”，并输入密码“888888”，点击“确定”按钮； 三、授课常见问题处理方法 ◆ 教学资源的导入 5、单击“资源导入”，选择与光盘内资源对应的课程信息，点击“下一步”； 三、授课常见问题处理方法 ◆ 教学资源的导入 6、点击“选择”，选中光驱中放置的资源盘； 7、点击“加密导入”（因为资源光盘已加密，普通导入方式无法导入成功）。 三、授课常见问题处理方法 ◆ 教学资源的导入 8、系统会自动检测光盘并成功导入相关资源，此期间勿做其