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- 2017-06-16 发布于黑龙江
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2017年社区工作汇报
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2007年10月以来,XX社区在上级领导的正确领导下,不断探索社区管理方式、途径,创新管理服务机制、手段,在全面落实XX局“双五”社会管理创新网格化模式的框架下,转变管理方式,搭建服务平台,实行三级管理、服务网格化,使社区管理工作更加规范,社区服务更加便捷,社区更加和谐,居民幸福指数更加提升。
一、 打造管理型社区,实行服务“零距离”
一是转变管理模式。我们重构管理框架,将原来街道办事处更名社区管理服务中心,成立七个社区,归属于社区管理服务中心,减少了管理成本,使社区管理更加便捷,社区服务更接地气。二是实行“一站式”服务。 林业局在棚改统筹规划时,把辖区黄金地段门市房划出一部分,成立了人民服务大厅,开设劳动和社会保障、退休人员社会化管理、居民身份证办理、法律咨询、公证服务、群众说事处、职业介绍、家政服务、电视费、电话费、卫生费、物业费收费等15个服务窗口,共计38类服务项目,实行“一站式”服务,改变了过去分散式办公变为集中式服务,被动坐等变为集中服务,多网点受理变为“一站式”服务,群众在短时间内就能办完自己想办的事情。三是完善服务设施。我们完成了社区办公设施、环境的标准化建设,实现了办公网络化、自动化、社区管理服务信息化、效能化。在各社区成立了“一站式”便民服务大厅,设立了六个综合服务台,各种娱乐设施、文化设施、体育设施、公检法执法场
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