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　　中小企业网站建设问题探讨论文 摘 要 随着互联网的发展，很多中小企业都认识到了建设网站的重要性，中小企业网站普及率逐年提高，但目前中小企业在建设网站过程中还存在很多问题，使企业网站的作用没有得到应有的发挥，从而阻碍了中小企业网站建设的进一步发展。 关键词 中小企业 网站 探讨 在信息时代，互联网的发展为中小企业实现跳跃式发展提供了一个很好的平台。建设网站、开展网络营销、电子商务，成为众多中小企业寻求快速发展..毕业，建立竞争优势的一个重要途径。 虽然中国中小企业的网站普及率已较高，但其在网站建设和网络营销中仍面临很多问题，诸如如何选择网站建设服务商，在网站建设上投入多少资金和人力、物力，如何选择有效的网络营销方法，如果避免网站建设和网络营销中的种种误区和损失等。 一、中小企业网站建设的现状 1.建站目的 从中小企业建设网站的主要目的看，按照重要程度依次是：企业形象宣传；发布产品和服务信息；提供在线客户服务；满足内部信息共享需要；开展电子商务。由此可见，大多数中小企业建网站的目的是比较简单的，由此其对网站功能的要求也就相对较低。 2.建站考虑因素 中小企业在建设网站时最多考虑的因素还是费用问题，特别是软件及服务所需的费用，其次是硬件设备的费用，再次是功能能否满足应用，以及更新是否方便。 3.网站建设发方式 有60%～70%的中小企业都会把建站工作外包出去，其中有50%左右是外包给专业的建站公司，20%左右是外包给私人朋友。另有30～40%的企业选择自己招专业的网站技术开发人员，自己建站，这部分中小企业往往是对网络营销有较多依赖的。 二、中小企业网站建设存在的主要问题 1.建站目的不明确 一些企业在网络热潮中盲目跟风，只为有个网站而已，没有制定明确的目标，最后导致浪费了很多人力和物力。企业为什么建网站？网站有没有用等一些问题应该是中小企业建站首要考虑的事情，企业要根据自己的产品、销售渠道和销售对象等情况，明确自己的网站是哪种类型，比如，面向企业客户的网站的重点是其在企业间合作过程中的作用，而不需要象面向消费者的网站那样千方百计去增加浏览率，另如可口可乐、柯达都没有在网上销售产品，网站只是它们树立形象，提供顾客服务的一个工具，是它们整体营销战略的一部分。 2.缺少必要的网站策划 网站策划往往不被网站的拥有者和制作人所重视。许多企业在做网站时，简单从事：找一些有关企业简介及产品简介的资料，再配上几幅照片，交给制作人，叮嘱几句“做得漂亮些啊”之类的话，余下的事就是等待验收。制作人呢，则是首先遵从客户的意见，最大限度地满足客户的要求，以网页好看为主，再加点动态效果之类，完活交差。这样的网站，可能真的漂亮，双方也都满意，但绝对称不上是一个很实用的好网站。 一个好的企业网站的建设，其实是一个营销整合的过程，它首先需要了解企业的各种需求，包括了解企业的市场状况、竞争状态、营销渠道、方式及方法等，然后，把它与互联网技术相结合，适合网上操作的，移到网上进行(当然是要比原来的网下操作更好)，可以与网络结合进行的，把它结合起来。这样，这个网站的功能就是适用的、有效果的。 3.忽视网站可用度和可信度建设 一些企业追求形式，网站看起来花里胡哨，但有效的信息却很少，不能有效吸引客户，为客户提供真正需要的信息。网站可用度（Usability）这个词在国内比较陌生，在西方互联网水平发达国家，网站的可用度建设被提到一个极为重要的高度。因为这是直接影响网站效果的关键。可用度指标包括一系列涉及到用户使用网站的各个方面的问题，如导航的方面性、栏目结构、用户体验、速度等。而网站可信度在诚信体制和诚信意识较为完善的西方国家，也是很受重视的方面。网站可用度和可信度与推广本身的成效无关，是纯粹网站建设本身的问题，如果你的网站在搜索引擎中的可见度很高(比如排名好、做了广告等），但询单很少，就该反思网站的可用度和可信度是否出问题了。 4.网站内容更新不足 企业网站更新不足不是一个新鲜话题了，一个内容很少更新的企业网站不仅对用户来说没有吸引力，对搜索引擎来说同样没有兴致经常造访。实际上网站更新还不应该只停留在上了多少图片上，应不时增加一些关于产品介绍或其它文字性页面如企业动态等，因为文字性页面更容易被搜索引擎抓取，它们同样可以把访问者引向首页或产品页面。自己不懂网页技术，不会更新，建站服务商不提供更新后台，维护成本高，是中小企业自己不便更新网站的主要原因。改进网站的维护和使用功能，使其便于维护和更新，是增加中小企业网站活跃度的关键。 5.网站缺乏必要的推广 很多网站做好后没有进行必要的推广(包括做网站优化），“酒香不怕巷子深”早已过时，做好的网站不进行推广、优化，网站就象“石沉大海”。例如